上海财经大学国际文化交流学院初级商务汉语课件第8课 售后服务.pptVIP

第八课 售后服务 教学目标： 1.了解商品的售后服务内容。 2.掌握如何报修 。 3.熟悉主课文中为报修手机时用到的词语，掌握本课的重点词语和语言点。并能够灵活运用。了解副课文及其重点词语与语言点的运用。 教学步骤： 一、背景介绍 二、重点生词例解 三、课文讲解 四、语言点例解 五、听说练习 六、读写练习 七、副课文讲解与练习 八、复习与回顾 第一课时 一、背景介绍：（15分钟） 1、在中国，商品的售后服务内容包括哪些方面？你们国家呢？ 2、你的手机坏过吗？你是怎么处理的？ 通过预习课文，我们知道从商店购买的手机都有售后服务，坏了可以报修。请大家试着说一说，该怎么样跟服务人员报修？ 二、重点生词例解（30分钟） 1.部 量词，用于书籍、影片等。例如： （1）这两部小说我都看过了，非常好。 （2）这部电梯坏了，得修理一下。 （3）这部电影非常精彩。 2.修理 动词，使损坏的东西恢复。例如： （1）这辆车的车灯碰坏了，该修理一下了。 （2）电脑又死机了，找个技术人员修理一下。 （3）手机修理了三四次都没有好。 3.