20XX年市场营销调研与预测概述.pptVIP

第六章;学习目标;导入新课：;?　专家妙论;第六章 市场营销调研与预测;第一节 市场营销信息系统;一、营销信息系统的构成;（一）、信息的含义;（二）、营销信息系统;?营销备忘 1 理想的 市场营销信息系统;（三）、营销信息系统的构成;?营销备忘2　营销经理 对信息的需求 ［1］;?营销备忘2　营销经理 对信息的需求 ［2］;二、营销信息系统的作用 ;第二节 市场营销调研;一、市场营销调研的类型;（一）、营销调研的含义;（二）、市场调研的作用;?营销备忘3　市场调研的任务 ;（三）、营销调研的类型;二、营销调研程序;案例　美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［1］;案例　美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［2］;案例　美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［3］;　机上提供电话服务，并获得长期利润5万美元，而营销经理认为调研会帮助公司改进促销计划而可获得长期利润9万美元。在这种情况下，在市场调研上所花的费用最高为4万美元。 　　　调研计划包括： 资料来源 调研方法 调研工具 抽样计划 接触方法;三、收集信息 四、分析信息 五、提出结