20XX年市场营销部操作实务.docVIP

海天酒店管理模式—系统设计与操作实务 第二篇 第三章 市场营销部 PAGE PAGE 142 第 三 章 市场营销部操作实务 市场营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源、增加酒店收益、保持五星级酒店形象为中心开展营销工作；市场营销部同时还是酒店对外推销和宣传的窗口，是外联和广告宣传的中枢部门。 市场营销部工作职责： 1、负责旅行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场的销售工作。 2、负责酒店对外推销和宣传工作。 3、负责酒店客源市场分析，收集相关信息。 4、负责酒店标志设计、美化工作及广告策划工作。 5、代表酒店与租赁经营单位及长住商社签订合同。 6、负责酒店所有客房的预订、统计工作。 第一节 市场营销部组织结构图 市场营销部设有办公室、旅行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场、广告策划、市场分析以及预订部。 经 理 经 理 市场部副经理 市场部副经理 政企组主管旅行社主管策划组主管日韩组主管欧美组主管市场 政企 组主管 旅行社主管 策划组主管 日韩组主管 欧美组主管 市 场 分 析 主 管 办 公 室 预订部主管 销售代表销售代表销售代表销售代表广告 美策划 工 销售代表 销售代表 销售代表 销售代表 广 告 美 策 划 工 员 兼职训导员 内 勤 预订员 第二节 市场