20XX年市场营销环境分析4.pptVIP

;企业的营销环境 指所有处于营销管理职能之外、但对营销管理活动，以及对促进和保持营销者与目标顾客之间良好关系有影响力的各种因素。 这些因素是与企业营销活动有关的、影响企业生存和发展的外部条件，它包括微观营销环境和宏观营销环境两个部分。 ;;案例：三鹿奶粉事件 三鹿奶粉在安徽阜阳毒奶粉事件中遭遇了营销困境。原因在于阜阳市有关部门误将一种假冒伪劣产品当成三鹿奶粉列入不合格奶粉的“黑名单”，并被诸多媒体争相转载。; 三鹿企业采取了一系列措施： 首先，公布了30家奶粉产品质量国家监督抽查连续合格企业名单，三鹿牌排在首位。 其次，将在广大农村地区陆续设立直销机构，用最少的环节、最低的流通成本把产品送到农村市场，保证农村消费者能买到货真价实的产品。 面对困境，三鹿公司如何利用微观环境扭转危机的？;;1、企业 企业高层、高层管理者对营销活动的重要影响。 其他职能部门，如高层管理，财务，研发，采购，制造和会计等部门，而这些部门之间的分工是否科学，协作是否和谐，能否精神振奋、目标一致、配合默契，都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。;2、供应者 供应者是向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等等。包括制造商、供应商。 企业应