青岛农业大学经济与管理学院市场调查与预测课件 第4章.pptVIP

第4章 资料收集方法（二） 本章要点 焦点小组访谈法的操作规程 深度谈法的内涵 投射法的技巧 询问法的具体操作规程 观察法的提点和技巧 实验法的设计 本章主要内容 4.1 定性调查 4.2 询问法 4.3 观察法 4.4 实验法 4.1 定性调查 一、定性调查 定性调查是对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法，它是选定较小的样本对象，凭借研究者的主观经验、情感以及有关的技术进行深度的、非正规的访谈，以进一步弄清问题，发掘内涵，为随后的定量调查作好准备。 4.1 定性调查 定量调查是一种利用结构式问卷，抽取一定数量的样本，依据标准化的程序来收集数据和信息的调查方式。 4.1 定性调查 4.1 定性调查 二、焦点小组访谈法 1.焦点小组访谈法的概念 焦点小组访谈法，又称小组访谈法，源于精神病医生所用的群体疗法。它采用小型座谈会的形式，从研究对象中挑选8-12人组成焦点小组，在一名主持人的引导下就某一主题或观念进行深入讨论，目的在于了解人们心中的想法及其原因。 4.1 定性调查 小组座谈法的应用： a.消费者对某类产品的认识、偏好及行为。 b.产生关于对老产品的新想法。 c.获取对新产品概念的印象。 d.研究广告创意。 e.获取消费者对具体市场营销计划的初步反映。 4.1 定性调查 2.焦点小组访谈法的实施步骤 （1