山东省教育学院政法学院人力资源管理课件：第二章 人力资源管理概述.pptVIP

第二章　人力资源管理概述 主讲：李剑 教学重点：1、人力资源管理的定义、功能、目标 2、 人力资源管理的基本职能、地 位和作用 教学难点：1、各职能之间的关系 2、人力资源管理的功能 教学目的：通过本章的学习帮助学生对人力资源管理得的职能、作用有初步的理解，为今后的学习打下理论基础。 国内的定义： 现代的观点： 　　　　管理是指在特定的环境下，组织对其所拥有的各种资源（人、财、物、信息等）进行有效配置（计划、组织、领导、控制），保证以有效方式实现组织目标的过程。 　　　 二、管理的目标 一个中心：组织目标 二个基本点：　效率(efficiency) 　　　　　　　　 效果(effect) 组织角度：最大限度地发挥企业人力资源的效能，实现企业的战略目标。 个人角度：实现个人的全面发展。 注意：经济效益不是企业人力资源管理追求的唯一目标。 三、管理的职能　　 计划　　组织　　领导　　控制 四、管理的方式 　　 　　 依被领导者素质而权变的领导方式 一、人力资源管理的含义 1、定义：一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用（心理学、社会学、管理学和人类学等）相关科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核激励、的计划、组织、领导、控制的活动过程。 2、人力资源管理与传统人事管理的区别 区别(一) 1）对人的认识不同 2）重视程度不同 3）管理方法不同 4）基本职能不同 区别(四)：教材说法 管理理念：成本VS资源 管理重心：人事管理VS开发人力资源 管理地位：次要部分VS企业战略管理 管理内容：内容简单VS内容扩大化丰富化 管理模式：被动、低层次VS主动、全局 管理手段：刚性管理VS柔性管理 柔性管理 ：与“以规章制度为中心”的刚性管理不同，柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的和快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到最大发挥，企业能够根据市场变化迅速反应和调整管理。 柔性管理是人性化的管理，是增强企业灵活性、适应性、创新性和快速反应能力的管理，它通过人性化的组织系统、优良的信息管理、快速的反应机制、灵活的生产体系、市场导向的开发和服务来实现这些目的。 企业组织结构是灵活的、市场导向的，扁平化、网络化将取代传统的等级森严的刚性结构；管理思想是权变管理和系统管理，即将企业看成一个开放的系统，而不是各个独立部门的总和，根据市场环境的变化选择合适的管理方法；企业的产品开发、生产过程和工作管理是灵活的，充分利用信息技术等提高各个环节的灵活性和快速反应能力；信息沟通是全方位的，信息反馈迅速，人的创造性得到充分发挥；企业能够根据市场需要，快速推出新产品和服务。 柔性管理应注意三个误区： 其一，没有原则的快速变化。灵活性必须以规范管理为基础，没有系统的、合理的、具有弹性的管理原则和政策，柔性管理可能走到“没有管理”的另一个极端。 其二，没有基础的快速反应。快速反应要以企业的综合能力为基础，生产效率、产品成本和质量都影响企业的核心能力，超出企业能力的快速反应将带来混乱。 其三，主观武断。企业应根据市场和顾客的真实信息作出反应，而不是凭一些不够确实的信息作出判断。 二、人力资源管理的模式 1、工业（或产业）模式 2、投资模式 3、参与模式 4、高度灵活模式 三、人力资源管理的功能 四大功能： 吸纳(基础) 开发(手段) 激励(核心) 维持(保障) 选人、育人、用人、留人 四、人力资源管理的目标 最终目标：实现组织的整体目标 具体目标： 1、保证所需人力资源的数理和质量(企业利益) 2、为价值创造营造良好的人力资源环境(潜能开发) 3、保证员工价值评价的准确有效(潜能开发) 4、实现员工价值分配的公平合理(员工利益) 五、人力资源管理的职能和活动 人力资源规划 工作分析 招聘录用 薪酬管理 绩效管理 培训开发 员工关系管理 六、人力资源管理的地位和层次 地位：重要组成部分，但不能解决全部问题 层次：要服从服务于企业的整体战略 七、人力资源管理的作用 (一)人力资源和企业绩效 有助于实现和提升企业绩效 (二)人力资源管理与企业战略 有助于企业战略的实现 * * * * * 第一节：管理及相关问题 一、管理的含义： 1、管理就是谋取剩余 2、管理就是决策 3、管理就是领导 4、管理是指同别人在一起，通