高级企业培训师考前串讲核心考点201311专用.docxVIP

高级培训师部分十道大题内容整理（7、8有2个答题方法，请老师确定一个） 答题注意：原则上每1分20个字左右。方案题、审定意见题需要标题，案例分析不要标题。 10分 200字 15分250字 20分400字 40分800字 各要点列条，字体整洁 第一题：请结合自身工作实际，谈一谈如何审定岗位职务描述方案？ 答：我公司计划招聘行政经理一职，人事部根据岗位职能，结合公司实际，请人力资源专家运用科技手段，参考岗位说明书、规范书做出了行政经理岗位职务描述方案。主要内容主要有，年龄、教育、经验、技能和个人特质等要求。对方案审定如下： 1、经审核，该方案符合实用性原则，因为该方案能够应用于实际，符合本单位当前和发展的实际情况，具有很强的操作性。 2、经审核，该方案符合个性化原则，对行政经理岗位的描述能够客观反映不同岗位、不同层级之间的差异。 3、经审核，该方案符合专家行为原则，因为该岗位描述方案聘请了人力资源专家参与岗位职务描述方案设计，方案所反映的岗位工作信息符合本岗位的工作实际和工作规律。 4、经审核，该方案符合科学性原则，因为该方案在操作过程中，注重对各相关指标的定性描述，同时也有与定性描述相关联的定量化指标，增加了该文件的科学性。 5、该方案不符合动态管理原则，因为从目前该方案的描述情况看，没有看到岗位的发展动态和发展趋势。 6、该方案参考了岗位说明书、规范书，内容全面，表述准确，清楚。文件结构合理。 第二题、请结合本单位培训工作年度计划安排，制定一个测评工作总体计划。 答： 某公司人员素质测评工作总体计划 根据公司培训工作年度计划安排，结合公司目前的人员结构状况，提出如下人员素质综合测评工作总体计划，以便有针对性的设计培训工作方案，开展有效培训。 一、人员基本情况：经统计、调查，公司现有职工500人。其中中层以上管理人员15人，受聘于技术岗位的人员85人，销售及售后人员400人。 二、测评对象： 拟按以下三部分人员实施测评。 1、中高层管理人员，计15人 2、技术人员，计85人， 3、销售、售后人员，计400人， 三、测评内容和形式： 1、中高层管理人员 ①政策法规常识测评 ②行为科学、管理科学有关知识、技能考试。考试形式：知识考试采取闭卷，能力考试采取开卷。 ③案例处理。 ④职业能力倾向性测验。侧重管理方面。考试形式：闭卷。 ⑤人格测验。包括人格特征、职业兴趣、职业经历的测验。考试形式：笔试。 2、技术人员，（略） 3、销售、售后人员，（略） 四、时间安排 1、中高层管理人员，测评时间周一。 2、技术人员，测评时间周二。 3、销售、售后人员，测评时间周三至周五。 五、组织管理：为了加强此项工作的领导，公司成立测评工作领导小组，组长由公司副总担任，小组成员有：人力资源经理，培训中心主任，培训专家。办公室设在人力资源部。 总体计划经公司领导审定后，下发各有关单位执行。 六、对命题工作的说明：（略） 第三题：请对你单位以往开展的某项具体培训项目进行一次方案审定，并写出审定报告。 答：该审定报告撰写如下： 关于对本公司班组长适应性岗位培训项目开发方案的审定报告 按照公司规定的项目开发程序，周二上午，由高级培训师XXX主持，由人力资源部、培训部、有关领导等7人组成的项目审定小组，在会议室对班组长适应性岗位培训项目开发方案进行了审定。现将审定意见报告如下： 一、方案的优点：大家通过阅读、分析、谈论和审定方案，形成了以下一致意见： 1、报告书内容全面、格式正确，文字表达比较准确简练。 2、培训目标适度、具体，操作性强。 3、项目开发理由充分，依据可靠，有说服力。 4、培训对象与培训内容的确定、培训条件等比较匹配，针对性强，培训效果预期合理。 二、主要不足： 1、审定人员应该由一定的职工代表。 2、培训项目的任务说明应该再具体一些，比如培训的时间应加以明确。 3、培训费用预算的计算过于笼统，作为直接费用包括：设计费、教师费和机会成本。 三、审定结论： 此方案基本可行，建议针对审定提出的建议给予修改，完善。 项目方案审定组负责人：XXX X 年X月 X 日 第四题：请运用学到的相关知识、技能，对既有的某一培训课程开发方案进行模拟审定，并写出一份方案审定报告。 答：审定报告撰写如下： 关于对《某供电公司班组长培训课程方案》的审定报告 为满足企业加强班组管理需要，确保班组长培训的顺利进行，并取得预期培训效果，审定小组通过听取方案撰写人汇报，阅读方案，征求各方面意见，结合审定小组自身掌握的情况，分析、讨论和审定方案，形成了以下一致意见