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国际特许经营 2012～2013第一学期 第十四周 温故知新… 温故 ◇水资源与国际特许经营 ◎矿产资源与国际特许经营 □ 人文环境与国际特许经营 ◎国家市场容量的定义／基本要素 ◎人口数量／消费市场 ◎人口数质／消费市场 ◎人口构成／消费市场… □民族-风俗等对国际特许经营的影响…以及相关案例分析。 □ 民族形成及定义 □ 消费文化及主要影响因素 □ 语言对国际特许经营的影响 □ 宗教文化对国际特许经营的影响 □ 语言与国际特许经营案例分析 □ 宗教与国际特许经营案例分析… 二、民族-风俗等对国际 特许经营的影响 民族是长期历史形成的社会统一体，是一种社会现象，属于历史范畴。关于民族的定义一般公认斯大林1913年在《马克思主义和民族问题》一书中给民族的--- □民族定义：“民族是人们在历史上形成的一个有共同语言、共同地域、共同经济生活以及表现于共同文化上的共同心理素质的稳定共同体。” 世界民族的种类：至今尚无精确的统计，大约有2000多个大小不同的民族。其中人口在一亿以上的大民族主要有： 汉族、印度斯坦族、美利坚族、俄罗斯族、孟加拉族、大和民族、巴西族、阿拉伯族等。 影响民族构成的因素：人口增长、人口迁移、民族的发展与同化、民族的矛盾等，均可以影响民族的成分及民族分布的变化。 发展特许经营，尤其是跨国经营，一定要针对不同国家，不同民族…制定相应的发展战略： 比如有些国家是多民族国家，如俄罗斯、中国等； 有些国家的民族较单一，如日本、蒙古、朝鲜等。 注意：多民族国家中，由于各民族语言不同，宗教分歧、风俗习惯差异很大，如果…有可能造成…甚至…，例如--- □民族的共性特征与市场关系 ---同一地区的不同国家，由于有着共同的地域、共同的语言、共同的文化、共同的心理素质、共同的经济生活…势必形成统一的若干商业内容的大市场，它对促进国际特许经营的发展十分有利。 如西欧、北美、中东、东盟…由于…形成了各自独具规模的统一大市场，就是一个很好的例证。 □ 语言对国际特许经营的影响 当今，为提高竞争能力，各国企业界纷纷研究国家之间的文化差异及语言特点，以利于跨国经营！ 因为语言与一个民族的生活、文化社会、政治及经济贸易发展有着密切的联系。它是人类特有的和最重要的交际工具，也是一个国家(地区)文化的缩影。当我们开展国际特许经营时，除了要考量当地的文化与“三大环境”外，还应研究他们的语言。 □语言对国际特许经营的影响 正面．一般来说，曾长期共同生活在同一地域，有较多经济文化交流的人群，其语言，连同消费习惯都有许多的相似之处…这对特许经营模式下提供相对一致的商品或服务是有利的条件。 负面：同时，语言对国际贸易发展有一定的制约作用。世界上至少有2000多种民族语言，由于语言复杂多样，对商业行情、信息交流等都会带来许多不便。因此，我们应该善用…比如： 四、宗教文化对国际特许经营的影响 在国际贸易中，宗教信仰不仅深刻地影响着一些国家和地区的人们的消费习惯和生活方式，同时也会对产品的种类、销售时间、购买周期等产生重大影响，如 许多宗教节日，不但影响着销售的时间和数量，还决定了商品的物流配送与品种： 例如，每年基督教的圣诞节前后，也是全球商品销售最旺盛的时节。仅以美国为例，圣诞节的销售额占全年的1／3。 有些商品销售额更大，如玩具销售额占全年玩具销售额的一半以上，所以经销商要提前签合同，按时运货到美国，以便在销售旺季获得更多的贸易机会及贸易利益。 因此，当我们进行国际特许经营时，至少应对如下三大世界性的宗教及其节日有所了解 ： (一)佛教 佛教：是三大宗教中最古老的宗教 ※其市场容量：全球约有10-11亿佛教徒。 主要节日有： ①佛诞节：世佛联规定把5月中旬月圆日(农历四月十五日)定为佛诞日。但汉族人群地区如港-澳-台和中国大陆等地区，仍将佛诞日定在四月初八。 ②求雨节：泰国佛历新年有宋干节(公历4月13日至16日)。主要的泼水活动。 ③盂兰盆节：源于中国，后传入日本佛寺，时间定在农历七月十五日，后改为公历8月10日。 ④藏传佛教“雪顿节”（公历8月份）：这一天，青藏高原，川西北…热闹非凡，人们花钱比平时…各种商品销量猛增，详见下图： (二)基督教 □基督教公元1～2世纪形成于罗马帝 国，是世界上传播最广的一种宗教，主 要节日有： ①圣诞节：基督教会规定每年的12月25日为圣诞节，庆祝耶稣诞生日。庆祝活动从12月24日夜(圣诞夜)开始，持续到次年的1月6日结束。 ②复活节：是基督教为纪念耶稣复活的节日。 ◆在欧美各国，圣诞节是最隆重和喜庆的节日，也是各个特许专卖店，一年中最繁忙、生意最好的时段； ◆其次是复活节，它是仅