行政人事工作经验思路全攻略.docVIP

　文控文秘工作描述　　　　文控文秘主要是指行政人事部办公室内的一些日常工作，岗位为文员，工作是文职工作，职位包括，前台，秘书，办公文员等。　　文控文秘涉及的工作内容非常杂，应该是所有行政人事工作最杂最乱的岗位，要求要有一定的条理性。做事认真，有安稳的性格，女性，年纪在25岁~30岁左右，太年轻不定性，太老了，家事又影响较重。有一定的专业经验，能够很快上手的，虽然文控文秘的工作专业性要求不高，但还是需要具备一定的工作经验和工作能力的，对电脑，文件处理，撰写文稿要比较擅长，还要有亲和力，因为涉及到和人打交道的。人长的不能太寒碜，影响公司形象，尤其是前台，又不能太妖艳，所以前台不太好选，相对来说，办公室文员就容易些，这个也是流动率较大的位置。　　从几个方面分析一下文控文秘工作吧　　1、 包括职位　　前台，行政文员，秘书等　　2、 工作内容　　前台处理的工作，重复性比较大，接打电话，文件收发、客户接待、会议预定、通讯联系等　　行政文员的工作比较杂，基本是每月重复的工作，但分项工作完成时间要求不长，可以很快搞定的，主要是部分事件的突发性，需要很快的处理，这里包括行政后勤的一些工作内容，宿舍，饭堂、车辆、保安，水电费，费用报销，办公用品，清洁卫生等等，杂事但却很锻炼人，一般的行政老大，都是从这步干起的，多积累点经验，多学学与人沟通，学学处理问题的方法，对自己有长进不要为了完成工作而去做工作。　　3、 秘书　　一般情况下，行政人事是没有这个待遇的，如果做到总监应该可以，秘书主要是辅助总监的工作，文稿的撰写，资料的整理是主要的工作，要求个人素质要很高，有一定的威信，要有敬业和奉献精神，因为可能要加班的。沟通是第一要务，因为到了这个职位，相对于总监的先头部队，需要冲锋陷阵，甚至要当枪用的，所以，沟通不好，性格太有棱角都是做不了的。　　　　其他文控文秘岗位不再累述 组织活动工作描述　　　　现在的公司都非常主要企业文化的建设，无论是外企，还是民企，无论人多人少，有钱没钱，就是穷的叮当响，有些单位也是打肿脸充胖子，比如说，员工的生日会，员工旅游，或者是年终抽奖，吃个团年饭等等。　　公司的活动分门别类，样式很多，做过大厂的人都知道，每年公司花在组织活动上的银子都不少，作为行政人事部也是必要工作之一，甚至是可以单独拉出来的一块。说实话很多公司做的一些活动，都是从公司的角度来考虑，有时重在事件本身，而并不太重视于效果和发展，慢慢理解体会就知道的。　　这里也找几点来分析一下：　　1、 先说企业文化　　不管屁大的公司，都会将企业文化，企业文化讲起来很简单，几句口号就行了，但实际树立一个真正的企业文化很难，成熟的HRM不敢轻言树立企业文化，因为这跟公司的性质，起源，发展方向，人才类型，老板个性等等，很多方面都有瓜葛，不是做几件事，喊几句口号就行的事情，及时老板有意思，也没有那么简单。因为成熟的企业文化需要土壤和时间。而且就我们现在的企业环境没有那个公司敢叫响自己的企业文化。但是不是任何公司都没有丝毫企业文化呢，也不是，它是一种内部运行多年积累的一些约定俗成的规矩，尤其是10年以上的公司，这种东西有可能没有办法书面化，只可意会不可言传，而且你没有待上2年以上，你还感觉不到。这就是做人力资源常说的，你到一个公司，一年还刚刚入门，2年才有发言权。举个例子，我呆过的一个公司，公司是国企，工资不高，环境也不好，但是就感觉里面有人情味，很多员工相濡以沫，10年以上工龄的人很多，呆久了就感觉是一个大家庭。　　但好不好呢，仁者见仁了，我是选择离开了。只因为太安逸了。　　企业文化包括很多方面，这里列举部分，企业的历史、大事记、企业的精神、价值愿景、员工的福利、员工活动、公司的规章制度、员工素质建设、公司的硬件设施、宣传和引导等，　　2、 组织活动的内容包括　　组织活动的内容非常丰富，像上面说到的，生日会，旅游，抽奖，运动会，吃饭等等，其实这些都是一个外在形式，主要是公司想表达的主题，作为公司很多年坚持下来，有可能已经变成了形式化，但作为行政人事部，做为部门老大，你要知道为什么举办这些活动，你想收获什么，其实这是利用公司的资源来达到锻炼你个人能力的大好机会，如果你没有收获，你就是SB了。收获少了，也很SB，这里讲的不是物质利益。因为凡是一个活动都相当于一个小的项目由你来策划控制，这里锻炼的能力有很多，而这些能力都是你将来混的更好的资本。从大的角度讲所有的活动策划大同小异，审批，策划、组织，协调、执行、监督、总结，只要认真的做过一个活动，你就熟悉了整个流程；那是不是将来的活动就没学的了呢，其实也不是，因为你每次面对的可能是新的群体，可能遇到新的问题，很多时候，我们不能保证活动毫无瑕疵，那如何尽善尽美，就是在于每个环节细节的控制，直到有一