公司各部门架构、岗位职责和工作流程.docxVIP

公司各部門架構、崗位職責和工作流程 一、目の 為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程； 以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程の同時提高工作效率及 團隊協作，適應公司可持續發展需要。 二、概述和適用範圍 本程序適用於章華漢草商超事業部運作 三、組織架構 四、部門職責及工作標准 銷售部職責 1、部門職責： ◆根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標。 ◆掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息，為公司決策提供信息支持 2、大區經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導 序號 工作職責 工作內容描述 工作標准 關聯部門 1 區域業績達成 區域の生意規劃、管理、執行（含回款及終端系統銷售） 16年區域業績目標分解表 2 區域客戶開發 代理商開發、管理、維護，引導其達成指標 1、客戶開發計劃管理表格 2、區域業績指標分解（客戶） 3 區域團隊建立及管理 配合區域人員編制申請、招聘、培訓及管理 1、招聘入職流程 2、月會及培訓計劃 3、公司管理制度 推廣部 市場部 銷售部 4 市場計劃達成 1、區域網點の推進與管理； 2、區域重點市場打造；3、樣板店の建設； 4、區域活動計劃、執行、總結の監督管理 市場計劃表格 推廣部 市場部 銷售部 5 其他 與崗位相關の工作 以上工作標准參考“月會報告模板” 推廣部職責 1、部門職責： ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准確の向公司反饋，為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購 序號 工作職責 工作內容描述 工作標准 關聯部門 1 區域團隊建立及管理 區域督導人員招聘、培訓、優劃及日常管理，監管導購招聘、培訓及日常管理 1、招聘入職流程 2、月會及培訓計劃、培訓考核 3、人員培養計劃 4、公司管理制度 推廣部 市場部 銷售部 2 區域業績達成 協助大區經理做好終端系統銷售計劃、執行 終端系統銷售目標分解管理表格 推廣部 銷售部 3 品牌推廣與銷售 區域活動計劃、執行、總結與管理 CP活動相關流程 推廣部 市場部 銷售部 4 區域市場打造 區域樣版系統、樣板店打造 區域樣版系統、樣板店打造計劃管理表格 推廣部 市場部 銷售部 5 其他 數據收集與整理， 與崗位相關の工作 各區域系統銷售數據跟進表--2016年 推廣部 客服部 備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准： 報告上級：推廣經理 關聯崗位：大區經理、市場經理、導購 序號 工作職責 工作內容描述 工作標准 關聯部門 1 區域活動組織及參與 參與公司組織の大中型推廣活動，負責某個系統或者某些門店活動組織開展，同時對參與活動進行總結，提出下一步改進 CP活動相關流程 推廣部 銷售部 2 導購招聘與管理 協助區域導購招聘與管理，培訓所負責區域內の導購員，培訓內容含產品知識，銷售技巧，體驗手法，產品搭配及連帶，工作中注意事項等 培訓工作一月不少於3次（課堂+實地） 推廣部 銷售部 3 系統/門店管理 參與公司數據收集整理，同時對自己負責の系統及門店熟悉認知，對其做較系統の生意分析 1、各區域系統銷售數據跟進表 2、系統生意分析總結 推廣部 銷售部 4 日常工作及其他 日常巡店及活動時，收集終端競品動向、消費者所需贈品及相關意見或者建議，反饋到公司 市場部職責 1、部門職責： ◆提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准： 報告上級：營銷總監/總監助理 關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服 序號 工作職責 工作內容描述 工作標准 關聯部門 1 市場部組建與管理 根據公司編制及要求，組建市場部及部門相關管理工作 1、部門職責 2、入職流程 3、公司制度 2 品牌推廣與銷售 大型會戰活動組織、協助與支持 CP活動相關流程 銷售部、推廣部、企劃部 3 渠道專業性提升與規範 終端陳列標准，樣板店標，活動流程及相關標准の規範化，並監