20XX年经销商销售顾问销售技巧培训.ppt

经销商销售顾问销售技巧;目 录;一、销售顾问的角色定位和职能职责;;;基盘维护要点是建立在客户的满意度上, 并请其提供购买讯息 经销商应每月规划基盘维护计划，并由主管带动及督促执行 由于基盘维护的重点在于销售顾问平时与客户的感情交流： 除建立保有客户信息卡外，对于每位销售顾问的维护数应记录成册， 以方便维护管理，并增加衍生服务收入，稳定售后利益来源 对于车辆使用 年以上客户应每月至少一次以上接触访问， 并提供本公司销售全车系列目录做置换选择;1. 客户的管理;;【思考】从哪些方面来判断销售顾问的销售能力？;级别;日期;;;参考：《销售顾问月度工作目标表及进度管控表》;? 一个全新的汽车销售人员，在车行工作的第一年应该销售出多少辆车？????全国各地的主要大城市都已经有了类似于大卖场一样的汽车销售市场，在这些市场中活跃???的各色各样的销售人员，他们一年可以销售出多少车辆？????在西方汽车工业比较发达的国家，诸如美国，加拿大，德国，英国，法国，甚至地理位置属于亚洲的澳大利亚等国家，一个刚入行的汽车销售人员一年又应该销售出多少辆车呢？ ;一个合格的汽车销售人员应该具备什么技能以及什么素质呢？任何一个人是否都有可能成为优秀的汽车销售人员呢？ ;;;1.销售的核心实力;平易近人、甚至比较示弱的人;沟通技能之倾听和赞美 ;【例】乔·吉拉德通常的做法： 乔：“您是儿童