CCU夜班护士压力分析及对策.docVIP

ecu夜班护士压力分析及对策 孙鹏李攀吉伟丽魏媛李朦李杨 (河北大学附属医院心脏科河北保定071000) 【摘要】冠心病重症监护病房是冠心病患者的ecu,同时也是抢救工作的重 要场所，属于高危的工作区。冠心病重症监护病房护理工作人员的工作压力大, 工作强度高，特别是夜班护士，其责任以及产生的心理压力和精神压力等均高于 其他普通护?上。另外冠心病重症监护病房患者的发病紧急，病情变化较快，并且 多好于夜间发作等导致冠心病重症监护病房夜间护士的压力进一步增加。这对于 冠心病重症监护病房夜间护士的心理素质要求较高，理论知识和实际操作技能等 要求也相对较高。分析ecu护士的压力来源，提出相应的对策，以帮助夜间护 士减少其心理压力，提高夜间护理质量，使得夜间护士的心身得到保障。 【关键词】冠心病重症监护病房；夜班护士；压力 【中图分类号】R192 6【文献标识码】B【文章编号】 1003-5028(2013)05-0244-01 1冠心病重症监护病房夜班护丄?心理压力 1 1由于工作性质以及面对的群体的特殊性，护士与患者及其家属接触的 时间和机会较多，并且在工作过程中常常需要面对抢救急危重症患者，既要做好 治疗护理工作，同时还需要做好对患者的生活护理，做好家属以及患者的沟通交 流工作，避免产生各种误会或者纠纷［1］。 1 2家庭压力:由于夜班护士的工作时间与其家属的时间相反，常常夜班护 士得不到家属的支持和理解，导致出现各种家庭问题，因此这也会给护士造成一 定的压力。 1 3社会压力:冠心病重症监护病房的护士护理对象常常是危急重症患者, 因此其精祌常常处于紧张状态，加上夜班的工作压力较大，工作人员也较少，导 致夜班护士的工作责任更为重大，因此夜班护士长期处于一种精神紧张等的状态， 造成护理工作人员出现一系列的心理压力。 1 4自身知识技能提升的压力:冠心病重症监护病房的夜班护士除了正常 的工作外，为了迎接各种工作的挑战以及更好地做好危急患者的护理工作，夜班 护士还需要接受继续教育，各种院内组织或者院外组织的培训课程来提升自己的 专业知识水平，使得工作能够更加顺利开展，这也是增加夜班护士心身压力的其 中一个原因。 1 5工作环境的压力:冠心病重症监护病房是一个封闭的患者，病房的气氛 会相对处于紧张状态，另外病人使用的各种仪器设备发出等的噪咅和病人的呻吟 声，长期处于该工作环境的护士会容易产生焦虑紧张的情绪。 1 6患者濒死和死亡现象的应激压力:CCU是冠心病重症监护病房，患者的 病情较为紧急，发病较快，病情变化迅速，并II由于生理原因，患者多好于夜间 发作[2]。较为常见的冠心病患者会因为发生室颤而猝死，这会导致护理工作人 员处于精神紧张的状态，更加紧张严密观察病情和心电监护，这无疑是护士直接 的压力来源。另外面对患者的死亡，护理工作人员在护理过程中会产生各种情感 的反应，使得护理工作人员的负面情绪进一步加深。 1 7投入和冋报不成比例:护理工作人员得不到社会的认同，没有得到相关 应有的尊重，工作压力和工作强度大，但相应的冋报少。 1 8心理学知识:心理学知识被人们所重视，但仍然是出于初级了解阶段。 冠心病重症监护病房的夜班护士，其工作吋间长，工作量大，工作责任大，强度 过高等容易使得护理工作人员产生职业倦怠[3],另外各种环境人员因素等使得 护理工作人员的心理压力过大，因此护理工作人员需要求助于心理学知识来解决 自身工作压力和心理问题等，但由于现代护士的心理学知识不足，导致压力不能 得到冇效的缓解。 1 9医疗纠纷的暴力:由于医疗纠纷的普遍，医院工作场所产生的暴力也是 造成护理工作人员的压力的主要来源，经过统计护理工作场所的暴力事件的发生 率为70 6% [4],而广州的调查数据为60 3% [5]。 2对策 2 1加强对基础知识和专科知识的学和技能培:对冠心病重症监护病房 的工作人员进行科学，人性化的培训，提高护理工作人员的工作技巧，缩短护士 的工作吋间，提高工作效率。另外在进行培训的吋候需要注意培训的吋间，尽量 避免占有护士的个人吋间，避免工作培训影响护士的个人生活以及家庭生活等。 另外，对于新上岗的护理工作人员制定相关的学校培训计划。并且合理安排护理 工作人员的排班，以旧带新，避免出现各种医疗护理事故。另外，为护理工作人 员提供各种的学＞』深造机会，使得护理工作人员能够掌握各种新的技术和利尿, 使得护理工作人员自身的素质水平得到提高，增强工作的自信心。 2 2加强工作责任心:加强护理工作人员根据规章制度做事的思想教育，在 平吋的培训和管理中培养护理工作人员的耐心和爱心，提高护理工作人员对于护 理安全的认识，纠正护理工作人员对于冠心病重症监护病房的护理工作的特殊性 的认识，能够学会自我心理调节，保持良好的工作心理状态和健康的身体，能