深圳中升延保销售心得分享【深圳中升雷克萨斯】.pptxVIP

延保销售技巧 每个办公室都有一张延保垫板，上面有延保详细内容，有助服务顾问销售 延保价格按阶梯设定，促进客户当次成交 保内车子 保外车子 买过延保车子 买延保，按里程折扣，含10次合成机油保养和发动机及波箱保修，赠送四条轮胎及全车镀膜一次 买10次合成保养套餐，按延保8折销售，赠送四条轮胎 买过延保车子再次购买10次保养套餐，赠送四条轮胎或全车外表翻新一次（不含拆装） 现在的延保渗透率已经很高，已经不能再按以前的标准直接去跟客户推荐，提升服务顾问跟客户的销售能力，可以让客户先消费，再申请当次购买延保可以免本次的维修费，只要控制延保成本在集团限价之上，赠送的项目不用限制，客户有需求，当次能用上，成功率会很高，反复的培训不同的延保技巧，灵活的销售而不是一成不变 延保销售话术 5万公里以内 SC: XX先生/小姐，您的车可以考虑一下我公司的延保，我们现在延保比较划算，现在延保可以赠送四条原厂的轮胎，您的车子一条轮胎差不多两千块钱，四条轮胎就差不多要8000快，还有现在延保可以有10次免费更换机油，机油都是用的好机油，不是大桶装的,像您的车，过保后每次保养基本都要1900元，10次保养的费用就是18500元，这10次保养不限时间，用完为止，另外您的车子最贵的两样发动机总成和波箱总成我们再给您保修4年，以后您的车子使用起来根本就不用操心，您看今天就给您办一个吧 客户：我下次再办吧，我车子才刚买，还早着呢 SC: 您下次办也可以，只是您下次办的话一方面价格会贵1000多，还有我们现在买可以多送5次保养，我们一直都是10次保养，现在买才有多5次保养，下次来我们轮胎也送不了给您了，您看要不这样，您现在确定刷卡的话，我去找我主管看能不能多送您一台雷克萨斯单车，今天就把延保一起办了 5万-10万公里 SC: XX先生/小姐，您的车子刚我环检的时候轮胎已经差不多要换了，也查了系统您的车子轮胎买车到现在都没更记录，换一条轮胎费用大概是2000元左右， 刚好您的车子延保还没办，要不我跟您提一下，因为现在延保可以赠送四条轮胎，非常划算。像您的车子过了保一次保养费用要1900元，现在延保可以有10次免费更换机油，机油都是用的好机油，不是大桶装的,像您的车，10次保养的费用就是18500元，这10次保养不限时间，用完为止，另外您的车子最贵的两样发动机总成和波箱总成我们再给您保修4年，以后您的车子使用起来根本就不用操心，再说您的轮胎在外面换最便宜也需要四五千块，我们给您换的轮胎是原厂的，质量更有保证 ， 您看，今天我一起给您把延保给办了吧 过保的保养套餐 SC:XX先生/小姐，您好，您的车子已经过保了，您可以考虑一下我公司的保养套餐，像您的车子每次在雷克萨斯店保养每次费用是1900元，就算在外面的小店保养，也要七八百，我们现在的套餐是15680元（统一按8折报价），像您的车子今天就可以帮您做一次保养，还剩下9次，也不限时间，用完为止，另外现在延保还可以赠送四条原厂轮胎，其实这样算下来您的车每次保养也就700多，比外面的保养更便宜，但是您可以更放心。还有退一步来讲，万一检查出来有问题，您觉得维修费用高，您可以选择在不在我们店维修，但是检查的费用我们是不会收的，如果您没有买延保，每次的检查费用至少都要500以上，您看，今天我就把延保一起给您办了吧 感谢聆听!