门卫岗位工作规定与标准.docVIP

岗位工作规定与标准 一、大门开闭管理： 开启时间： 07:30------12:00 13:00------18:00 关闭时间： 12:00------13:00 18:00------次日07:30 二、规定与标准 严格执行公司规定，文明执勤，规范使用礼貌用语，纠正违章先敬礼。 1、人员出入 1.1 来企业联系业务的客户一律从企业北门办理出入手续。 1.2执勤人员具有向外来人员指导的责任，耐心回答外来人员询问，不得与外来人员发生争执，及时帮助符合条件人员办理出入公司手续。 1.3人员出入企业大门刷卡时，如辅助考勤机出现报警音，则执勤人员应禁止人员出入大门，在查明原因后再予以放行。 1.4外部客户出入公司 1.4.1办理客户出入手续时，执勤人员必须当面用电话向客户的接待单位确认核实，接待单位同意接待客户时，执勤人员在系统中登记客户信息，设定进出时限并收取50元押金或客户有效证件后为客户发放客户证。 1.4.2执勤人员发放客户证时，告知客户持有客户证的人员禁止出入企业的生产区域。 1.4.3客户离开企业时及时收回证件并取消证件上所储存的信息，归还客户所交纳的押金或有效证件；对因客户证丢失、损坏等原因致使证件无法再使用的，按每证50元收取赔偿费。 1.4.4来宾出入企业大门时，大门执勤人员根据公司办公室制定的接待方案