酒店pa周的工作计划表.docxVIP

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  • 2019-05-15 发布于贵州
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酒店pa周工作计划表   篇一:PA部周工作计划表   PA分部工作计划及工作职责   PA分部保洁员劳动纪律、行为规范   1、必须按照酒店要求着装、打卡、签到、上、下班   2、工作期间不准将无关人员带入酒店会客和办理私事;   3、遇见客人、领导、同事主动热忱打招呼,并为客人提供相应的服务;   4、不允许谈论客人、领导和同事,学会真诚做人;   5、不允许迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗及扎堆聊天;   6、不准将酒店物品带出酒店,一经发现扣发当月工资后开除;   7、主动帮助客人、同事,相互协助,相互关心,做文明礼貌之人;   8、做好本职工作,发现问题及时上报,尽量避免影响和损失;   9、随时接受上级领导的工作指令和其它工作任务;   10、工作时要严格,认真按操作程序进行,严禁违章操作。   PA分部保洁员工作职责及工作程序   1、7:00准时到指定区域整理仪表,打卡签到上班;   2、接受当日工作任务,巡查所属区域按先急后缓顺序进行;   3、9:30前必须将所属区域卫生要做细一遍;   4、10:30前必须多次对大堂重点区域的检查并及时跟进;   5、11:00前对当厅的区域卫生要按标准程序清洁并及时被充客用易耗品;   6、客人就餐前要多次巡查大堂,公共区域卫生状况;   7、遇宴会会议要服从加班并提供相应的客卫服务;   8、13:00后检查上述区域卫生状况

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