某知名公司礼仪规范.doc

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公司礼仪规范 着装: 6、7、8三个月(中国最热的季节),业务人员上衣穿浅 色半袖衬衣(非休闲式),深色长裤(非休闲式),深色皮鞋(非休闲式)。其它月份均穿长袖衬衣(并佩带领带),深色长裤(非休闲式),深色皮鞋(非休闲式),并根据气温不同酌情加穿西装。 2. 长袖衬衣外穿西装时,衬衣的袖口要比西装的袖口长出约3公分;裤腿要覆盖脚面;皮鞋要锃亮有光泽。 3. 参加正规晚宴,必须佩带领带,外穿西装。 4. 所穿服装一律要求干净平整,没有皱痕,得体大方,无异味。 形象: 1.发型: 不留长发,干净利索,无异味。 2.面部: 面部保持干净,油型皮肤的人可以随身携带纸贴清洁面部。 3.胡须: 不留长胡须。 4.口腔: 口腔无异味 5. 鼻: 鼻毛不能露在鼻孔外面。 三.坐姿: 办公室办公或和客人谈话,要保持较好的坐姿:不要跷二郎腿,不要歪着身体。 倾听对方谈话时,手脚不要乱动,不要直盯对方眼睛,自己的目光要停留在对方眼睛以下、肩部以上区域; 倾听对方谈话时,不要走神,手机有来电时,要和对方(或在场的人)说声“对不起”,再接电话。 谈话: 说话时要掌握语速,不要太快以至让对方听不清楚。 说话时要控制好自己的情绪,语言落落大方。 说话时不要有吐沫飞溅。 说话时不要手舞足蹈。 说话时形体语言要恰到好处。

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