保安管理规定(1).docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 6 页 中信国安盟固利公司 保安管理制度 第一章 总则 第一条 目的：为加强公司安全管理，保障公司及员工的生命和财产安全，塑造企业良好形象，制定本制度。 第二条 适用范围：本制度适用于公司全体保安和涉及保安活动的所有人员。 第三条 保安全天24小时执勤,其各班执勤时间和人数由保安公司与盟固利公司相互协商确定。 第二章 管理内容 第四条 保安仪容仪表及服务用语要求 一、着装规定 上岗时统一穿着保安服，带保安帽，扎系武装带。 保安服应干净、整齐。纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。 制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。 值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开公司。 二、个人形象 保安不宜留长发、蓄胡须、留长指甲，应具备整洁、干练、庄严、威武的治安人员形象； 上岗时不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 三、行为举止 上岗时举止应文明大方。 执勤时应做到精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食。 巡逻或行走时，动作规范，两人成排，三人成行。不得勾肩搭背，当众打闹。 不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 四、服务用语规范 1、接待来访人员： 　　“您好，请问您有什么事？” “您好，请问您找谁？” 　　“您好，请登记。” “您好，请稍等。” “对不起，您要找的人不在，请您 直接与他联系吧” 2、送别来访人员： 　　“您好，再见。” “ 欢迎您再来。” 3、车辆管理用语： 　　“您好，请将车靠这/那边停放，谢谢。” 　　“对不起，这是专用车位，请将车停到那边。” “您好，根据公司规定，我们例行检查，请将车门打开。” 　　“谢谢您的合作” 4、人员出入管理： “你好，请刷卡/登记。” “您好，根据公司规定，我们例行检查，请将__打开。” 5、问候公司领导： “您好，*总！” “早上（下午/晚上）好，*总！” 第五条 保安工作纪律要求 保安上岗后应时刻关注安全隐患，处理问题要妥善区别轻重缓急和分析情节轻重，对人对事果断公平，重大问题应及时汇报，并保持举止规范、用语文明和礼貌迎宾； 未经公司同意，严禁将公司相关信息、情况透漏给非公司人员。 保安室不得留滞非保安人员；员工在保安室会客时间不得超过30分钟，保安人员应及时提醒。 严禁在值班室与人闲聊甚至嬉笑打闹。 严禁在值班室玩手机、听音乐、听收音机，严禁看杂志、报刊、小说。 保安人员禁止在公司内饮酒。 门卫室警卫用品要妥善保管，并按照相关规定使用； 保安人员因事离岗，必须委托同事暂替岗位，杜绝执勤空岗。 为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。 各班次保安队员必须提前十分钟到岗，做好交接记录。 遵守、维护、执行公司发布实施的各项管理制度。 保安每月将各类单据分类整理，送交综合管理部备查。 第三章 工作职责 第六条 人员车辆出入管理 严格按照《中信国安盟固利公司门禁管理暂行规定》，做好人员、车辆出入登记、检查、管理等工作。 公司领导和重要宾客进出公司，保安应热情出门相迎，并正立、敬礼。 对来访人员保持警惕和热情有礼，言行应不卑不亢。 上班时间值勤保安必须在岗在位，不得缺岗空岗。 对购买废品、拉运货物等车辆必须严格检查，凭物品出门条或其他有效凭证放行。 有以下情形者，未经综合管理部同意，不得入内： 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。 不明身份，衣冠不整的人员。 怀有不良目的者（如：观察厂区地形等）。 来访人员拒绝登记检查者。 来访人员报不清受访部门及受访人者。 离职人员。 擅自带客参观者。 辱骂、威胁、殴打保卫人员者。 除以上情形外，被保卫人员判定可能危害公司安全利益者。 第七条 巡视治安管理 晚间上岗人员，应定时和不定时对各办公楼层、宿舍楼、生产楼、库房、实验室、会议室进行巡视，检查关门、关窗、关水、关电等情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。 维护公司内部治安。公司内发现偷窃、不轨行为，保安人员应及时制止，并力争将不法分子抓获。公司内发现人员发生争吵、斗殴行为，保安人员应及时劝阻调解，避免事态扩大，了解事件起因经过，并及时报告公司；保护公司财产免受非法损害。 每次执勤、巡查都须在值班记录、巡查记录中如实记录。发现问题应及时处理或汇报。综合管理部定期派人检查值班和巡查记录。 每日检查值班室监控、消防报警、红外周界报警等设施功能是否正常，发现问题