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中 科 技 大 士 位 文
华 学 硕 学 论
4 “启程”减压培训小组实务效果及结果评估
4.1 角色认知和压力认知的转变(30)
4.2 处理压力问题方式的改善(33)
4.3 自我缓解压力能力的提升(34)
5 结论与讨论
5.1 本研究的主要结论(37)
5.2 研究的局限性及改进方向(38)
致 谢(40)
参考文献(41)
附录1 新入职乡镇公务员工作压力调查问卷(43)
附录2 减压培训评估问卷(45)
IV
万方数据
中 科 技 大 士 位 文
华 学 硕 学 论
1 导论
1.1 背景与问题
1.1.1 背景
乡镇政府位于我国行政体制的最末端，作为党和政府与基层群众沟通的桥梁，
乡镇政府起着承上启下的作用。1994年政府颁布 《国家公务员录用暂行规定》，标
志着我国公务员考录制度正式确立。此后各省市政府陆续采取了统一笔试面试的
公务员录用方式。由此，一大批有志从事政府机关工作的青年通过考试选拔进入
了乡镇公务员队伍，其中还包括许多应届大学毕业生。新入职乡镇公务员在角色
适应过程中不可避免地遇到诸多困难和挑战，由此产生工作压力。一定程度的工
作压力可以更好地使人集中注意力，增强自身的机体活力，提高身心忍受力，最
终将工作压力转化成工作动力，对工作绩效产生积极的影响。然而，过度的工作
压力会让人感到力不从心、身心疲惫，甚至思维迟缓、判断失误，无法分清工作
的重要性，进而会对工作绩效产生消极的影响。随着新农村建设及服务型政府建
设的推进，人民群众的期望和要求不断提高，新入职乡镇公务员角色适应过程中
的工作压力问题愈加突出。基于此，笔者通过对 “启程”减压培训小组工作实务
分析，来探讨减轻新入职乡镇公务员工作压力，为新入职乡镇公务员自我调适和
政府加强新入职乡镇公务员适应能力建设提供参考。
1.1.2 关注的问题
当前以乡镇公务员作为研究对象的文献较多，并取得了一些成果，但对新入
职乡镇公务员的研究偏少，特别是运用小组工作方法来介入新入职乡镇公务员工
作压力的研究几乎是空白。本文所关注的问题是运用社会小组工作方法对新入职
乡镇公务员进行减压。主要是通过调查了解新入职乡镇公务员工作压力
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