面试题集及答案解析.doc

1,你刚进单位，发现单位有一些陋习，你先说又怕得罪其他人，你会怎么处理？ 【测评要素】人际协调能力 【 公务员考试信息网解析】 处理好单位的人际关系对于顺利开展工作非常重要，因此我会妥善地处理此事，努力做到既能够提醒大家注意到这些陋习，又不影响与同事之间的友好关系。如果这些陋习仅仅是同事私人生活中的问题，并没有对单位的工作产生不良影响，那么我会在尽量尊重同事私人生活习惯的同时，在私下委婉地提醒同事。如果这些陋习已经影响到了单位工作的顺利开展，那么我会首先自己认真分析这些陋习产生的原因，来思考应当采取的对策。如果这些陋习在我身上也存在着，那么我会首先做出自我批评与反思，并借此机会呼吁同事跟我一起来改正这些陋习。如果在我身上不存在这些陋习，那么我会在工作中就这些陋习委婉地与同事们进行沟通，并向领导认真反映。总之，当陋习影响了工作的时候，我不能够为了人际关系而牺牲工作的原则，充当老好人。而应当认真地与大家进行沟通，争取共同改进。 2,有人打电话向你咨询政策，你给他解释，　告诉他可以查询网络或报纸，他闲麻烦，不愿查，纠缠你，不配合你，影响了你办其他事，你怎么办？　事后他向领导投诉，领导严厉的批评你，你怎么办？ 【测评要素】人际协调能力 【公务员考试信息网解析】 （１）我会向他说明情况，告诉他刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期。 （２）如果他还是要咨询我，如果我目前手头的工作能放一下的话，我就帮他查询网络告诉他。如果我手头有事做，可以让其他同事代为咨询。 （３）如果同事也没空，我会告诉对方，我现在有紧急事情需要处理。请他留下联系电话，在我有空的时候打电话告诉他。 （４）我会虚心接受领导的批评，坦率承认自己的不足，应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题。 （５）我会在适当的时间、地点，以适当的方式与领导沟通。取得他的理解和支持。 3,你出差了，你同事帮你办理了一个审批手续，你回来后发现，当事人手续都不全，申请材料没有，同事却帮他办理了，这可能会引起严重后果，你会怎么办？　 【测评要素】人际协调能力 【公务员考试信息网解析】 （１）表态：做到人际关系与工作两不误。 （２）关于工作：必须立即纠正这个工作错误，并向当事人做好解释工作。 （３）对于领导：主动向领导承认这个错误，并将处理结果向领导汇报，吸取经验教训，保证下不为例。 （４）对于同事：感谢他的帮助，委婉指出他的错误。 （５）总结：以后请同事帮忙时，一定要先向同事交待好工作，并保持时时沟通，防止出现类似错误。 4, 局里派你到企业调查拖欠民工工资问题，企业招待很周到，陪同全面，结果没有发现问题，问你接下来怎么处理？ 【测评要素】综合分析能力 （１）表态：农民工工资问题的重要性，应当重视这个问题；同时要遵守实事求是的原则。 （２）形成调查报告，实事求是地向领导反映情况。 （３）同反映问题的农民工取得联系，详细了解情况，并促使农民工与企业进行对话，以便双方达成一致。 （４）如果确实企业不存在拖欠工资的问题，则应当向农民工做好说服解释工作。 （５）就农民工生活中存在的实际困难，向领导请示提供一定的帮助。 5, 如果没有被录用怎么办？ 【测评要素】应变能力、职业匹配性 （１）表态：我对自己充满信心，并且相信各位领导识人断才的眼光。 （２）说理：对公务员职业的坚定追求；自身的条件；长期的准备。 （３）总结：信心十足，但如果出现意外情况，将不会气馁，而会进一步完善自己，继续追求自己的公务员理想。2011年7月12号上午 6,在会议上，领导批评你，但是你觉得很委屈，你该怎么处理？ 【测评要素】应变能力，人际关系 （１）面对领导的批评，我会坦然接受。 （２）我会反省我自己，领导的批评一定是有道理的，可能是我工作没有做好，也可能是某些事情让领导产生了误会。 （３）在会后，我会与领导进行适当的沟通，做好解释说明工作，澄清误会。 7,居民反应楼下餐馆油烟、噪音扰民，你作为居委会人员，如何处理？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题思路】 （１）首先把居民反应的情况以书面形式报告给领导，请领导批示。 （２）领导批示后，就居民反映的问题，展开实事求是的调查。 （３）把调查情况及解决办法如实报告居委会领导，请求领导批示。 （４）领导批示后，按照批示进行。招集由餐馆店主、居民参加的会议，就具体问题展开协商，并达成共识。让餐馆店主更换优质、噪音小的厨房设备，改换油烟管道。居民委员会可给予餐馆一定的优惠，保证餐馆不因为更换优质设备而产生大的损失。 （５）进行总结，为今后更好的开展社区工作做借鉴。 8、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么? 【答题要点】 首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐; 其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们