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培训管理制度 护理培训制度是护理管理制度的重要内容之一，是提高护理人员素质的有效途径。护理培训管理制度包括岗前培训、规范化培训、层级培训、专科培训、层级培训、专科培训、继续护理学教育及护理管理干部岗位培训制度等。 1、岗前培训制度 指护士被医院聘用后，进入病区/科室前的培训。培训时间大于一周。由医院人事部门或护理部统一组织，培训结束后进行考试考核，合格者才能进入病区/科室从事护理工作，培训重点如下： （1）医院基本情况介绍。 （2）工作制度培训。 （3）工作态度培训。 （4）礼仪及应急能力培训。 （5）基本理论和技能培训。 （6）法律法规知识培训。 2、规范化培训制度 从医学院校毕业，经岗前培训进入病区/科室后的注册护士，均应接受规范化培训。 （1）内容 中西医护理基本理论、基本知识、基本技能、急救知识与技能、以及医德医风、护理服务相关综合能力，如护患沟通技巧等。 （2）方法 依据不同学历层次分阶段进行，实行学分制管理，培训周期3年。培训结束，经护理部组织考试考核，合格后方可取得护士规范化培训合格证。 3、层级培训制度 护理人员层级培训包括初级护理人员（护士、护师）培训和中、高级护理人员（主管护师、副主任护师、主任护师）培训，培训重点如下。 （1）初级护理人员 ①形象塑造及礼仪知识。 ②中西医护理基本理论与基本知识。 ③中西医常用护理操作技术与急救技术。 ④常规中药及西药的治疗作用。 ⑤常规检查及治疗方法和注意事项。 ⑥专科常见疾病中西医护理常规及健康教育知识。 ⑦专科常见护理问题及辨证施护方法。 ⑧护理文书书写规范。 ⑨相关法律法规及伦理知识。 ⑩文献查证与阅读方法、案例分析等。 （2）中、高级护理人员 ①职业生涯规划。 ②重症、疑难患者护理措施与护理技术。 ③辩证施护相关理论及方法。 ④护理问题分析与处理。（个案分析与讨论） ⑤健康教育知识学习与宣教。 ⑥护理风险（含法律风险）防范与处理（医患纠纷个案讨论）。 ⑦护理质量控制标准的制定与组织实施。 ⑧危机管理与突发性公共卫生事件的应急处理。 ⑨课堂教学与临床带教方法。 ⑩护理科研课题设计与实施。 4、专科培训制度 专科性较强的护理岗位，如急诊科、手术室、消毒供应中心的护士，除完成护士规范化培训、层级培训外，还应接受相应专科的业务技术培训，各专科护士培训重点如下： （1）急诊科 ①急诊科设置与布局。 ②院前急救。 ③中、西医急救基础理论与技能。 ④常见危急重症及创伤患者的急救护理。 ⑤急诊患者病情观察与记录。 ⑥急救仪器设备、物品及药品的使用与管理。 ⑦急救药物的作用及不良反应。 ⑧急救工作流程和工作制度。 ⑨急诊患者心理护理要点及沟通技巧。 （2）手术室 ①手术室的设置于布局。 ②围手术期护理基本知识和基本理论。 ③手术体位的摆放方式及原则。 ④手术常用器械、仪器设备及药品的正确使用。 ⑤手术配合。 ⑥手术标本管理。 ⑦手术室患者安全管理。 ⑧手术室区域管理、消毒隔离与感染控制。 ⑨手术中突发事件的应急预案。 ⑩手术护理记录及相关规章制度和操作规程等。 （3）消毒供应中心 ①消毒供应中心管理规范（WS310.1-2009） ②消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范（WS310.2-2009） ③消毒供应中心消毒及灭菌效果监测标准（WS310.3-2009） 5、继续护理学教育制度 参加继续教育护理学教育既是护理技术人员享有的权利，又是应尽的义务。 （1）形式 继续护理学教育以短期和业余学习为主，院内培训与院外进修培训相结合；自学与集中统一学习相结合。 ①参加学术活动：学术会议、学术讲座、专题讨论会、专题讲习班、专题调研和考察、疑难病例护理讨论会、技术操作示教、短期或长期培训等。 ②参加教学科研活动：为同行授课、做学术报告、发表护理学术论文和出版社著作等。 ③自学及在职学历教育：是继续护理学教育的重要形式，各级中医医疗机构要积极提供有关文字和声像教材，鼓励和支持护理人员积极参加各种形式（成人教育、自学考试、函授、网络及远程教育）的护理专业在职学历教育，特别是中医护理学专业高等学历教育，对取得毕业证书的护理人员，医院要予以奖励。 （2）内容 根据医院和护理学科发展的需要，选择适应不同专科护理技术人员的学习内容。护理部负责医院护理人员继续教育管理工作，与医院有关职能部门、各病区/科室共同制定并组织实施护理人员学习、培训、进修计划。 6、外出进修培训制度 （1）针对各专科的特点和工作需要，护理部每年分期分批选送表现优秀、有进取心的护理人员去院外进修，学习护理新技术、新业务、新知识，掌握先进仪器、设备的使用技能等，不断培养护理专科技术骨干。 （2）医院应制定培训计划，明确培训目标。每年按技术职称为护士提供外出学习的机会，外出学习人员学习结束两周后，将学习体会上交护理部，汇报并适时推广