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万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含获得 兰州交通大学 或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 兰州交通大学 有关保留、使用学位论文的规定。 特授权 兰州交通大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 工商管理硕士(MBA)学位论文 兰州金轮实业公司发展战略研究 The Strategy of the Development of Lanzhou Jinlun Industrial company 作 者 姓 名： 杜溢斐 学 号 ： 0812047 导 师 姓 名： 崔炳谋 完 成 日 期： 2014 年 11 月 30 日 兰 州 交 通 大 学 Lanzhou Jiaotong University 兰州 兰州交通大学工商管理硕士(MBA)学位论文 摘 要 在国际金融危机这个大环境的影响下，全球煤炭市场以及国内煤炭市场发生重大变 化。对于从事煤炭商贸的企业来说，如何应对金融危机带来的各种冲击，及时调整经营 策略，采取适合自己的市场发展策略，已经迫在眉睫。因此，研究煤炭商贸企业的发展 策略具有重要的理论和现实意义，煤炭商贸企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，就 要综合运用各种营销手段，制定发展策略。在当前阶段，根据笔者所掌握的相关资料， 金轮实业公司现阶段在所从事的煤炭贸易中尚未完全确立科学而合理的发展战略，甚至 还缺乏一个明确的发展思路，客观上导致了发展过程中的诸多问题。在本文的研究中， 以金轮公司的发展问题为研究对象，以公司的实际运营情况为依据，为其发展战略的确 定提供了一些理论和数据上的支持，希望能够为解决公司的发展起到一定的积极作用。 现将本文的主要研究工作汇报如下： 论文首先从管理情况、经营情况介绍了金轮实业公司的发展现状，具体分析了金轮 实业公司目前经营过程中存在的发展问题；通过对煤炭行业的分析，受金融危机的影响， 国家煤炭产业结构会有所改变、煤炭进出口的各项政策会有调整，煤炭商贸服务目标市 场细分；公司目前所处的内外部环境，进行了 SWOT 分析。同时应用“4Cs”营销策略来 对现有的营销思想进行合理、科学的调整。以客户为中心、以营销团队建设为基础和客 户服务的核心内容，以煤炭资源为基础，重建了公司的发展策略选择，同时对该体系内 部的主要构成要素进行了重点研究。 本课题的主要研究成果，为金轮实业公司在将来市场竞争成长所必然面对的发展提 供了理论依据，并为其主要工作方向的明确奠定了坚实的基础。提出了公司应当采取增 长型战略，通过树立纵向增长型战略、联盟型战略以及差异化发展战略和精细化管理战 略才能够为其发展的顺利开展提供支持。与此同时，更要树立差异化发展战略的观念， 要有发展创新，侧重于差异化品牌策略，要以差异化客户服务与差异化人员形象策略两 个方面来为当前市场经济环境中金轮公司发展过程中所客观存在的问题的解决提供支 持，才能够真正意义上的提升公司总体发展水平进而提升绩效水平，为公司抢占更多的 市场份额提供有效的帮助和支持。 关键词：金融危机；煤炭市场；SWOT；战略目标 论文类型：应用研究 - I - 兰州 兰州金轮实业公司发展战略研究 Abstract With the increasing impact of the international financial crisis on both abroad and domestic coal markets, it is imperious for the the coal business enterprises to finger out how to deal with the various shocks caused by financial crisis, to adjust management strategy timely and to take practical marketing strategy. Therefore, the study of coal commerce marketing strategy has