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辽宁省国际工程咨询中心营销战略研究摘要 辽宁省国际工程咨询中心营销战略研究 摘要 (随着经济体制改革的深化和中国加入WTO，辽宁省国际工程咨询中心这一从 事综合性工程项目评估审查的单位，正面l临着更大的机遇和挑战a一方面，经济 的发展、投融资政策的改善将极大调动业主投资工程项目的积极性，从而带动咨 询业的巨大需求；咨询中心将增加与国内、外同业机构合作交流的机会；另一方 面，更多的国外资深工程咨询机构将凭借技术、人才及全球客户资源等优势将进 入国内市场，争取客户；国内方面将诞生更多的专业性强的提供全过程服务的咨 询机构。环境的不确定性还表现在，作为辽宁省国际工程咨询中心主要收入来源 的政府咨询业务将结束行政分配方式，而引入竞争机制；全行业咨询机构的改革 也将导致咨询机构与政府部门脱钩，自主经营、独立执业。 市场营销理论正广泛地被应用于社会经济的各个领域，它提供了把社会需要 转化为有盈利的方法和机会。这一理论同样适用于工程咨询业，随着工程咨询服 务活动的不断规范，未来企业竞争的成败将主要取决竞争者的专业营销知识和策 略。因此，如何根据自身的资源条件，满足顾客的需求并适时创造顾客的需求是 辽宁省国际工程咨询中心面对未来竞争亟待解决的问题，这也是本文需要探讨的 课题。j本文应用市场营销管理理论和管理学其他理论，对辽宁省国际工程咨询中 心在新的市场环境下的市场营销战略制定和实施进行了系统的研究和设计。 本文共分七部分。引言部分介绍了工程咨询的背景知识。第二章是对辽宁省 国际工程咨询中心的现状介绍，包括它的发展历史、当前业务活动。第三章是该 中心的环境分析，分为宏观环境、行业环境、顾客行为分析及内部环境，并通过 SWOT分析表对中心的竞争优势、劣势、机会、威胁进行了总结。第四章通过对 工程咨询市场顾客行为的分析，包括顾客需求的行为和发展趋势，对工程咨询市 场进行了细分，并据此确立了辽宁省国际工程咨询中心的目标市场选择和市场定 位。第五章为咨询中心设计制定了外部、内部、互动营销策略组合，全面地将营 销理论引入咨询中心的实践。第六章，本文对实施和控制这一营销战略进行了探 讨。结束语部分对本文进行了总结。 ：国际上，市场营销己在工程咨询企业中得到广泛的应用。但在我国的从业机 构中，尽管多数企业认识到客户资源的重要，但实践中，由于管理层缺乏理论的 指导和可操作的营销管理体系的支持，营销管理的实践工作尚未起步，长此以往， 查!!垄兰堡主兰堡垒奎——————————堕必将在新的市场环境下削弱企业的竞争能力。虽然营销管理只是所有管理活动的 查!!垄兰堡主兰堡垒奎——————————堕 必将在新的市场环境下削弱企业的竞争能力。虽然营销管理只是所有管理活动的 一部分，而且本文的营销战略研究只是基于辽宁省国际工程咨询中心一家单位， 但划分为外部营销、内部营销、互动营销的研究方式方法及建立营销管理系统的 尝试为全行业各类咨询企业的营销战略的制定和实施提供了借鉴依据二产、 ． 关键词：工程咨询，咨询中心，营销战略，研落 ofMarketing ofMarketing StrategyStrategy forpr Liaoning International唑 查些垄堂堡主芏堡笙查 Engineering Consulting Center Abstract With the ongoing of economic reforms and China’s entry into WTO，Liaoning International Engineering Consulting Center(hereinafter referred to as LIECC)，which is a comprehensive engineering consulting unit responsible for the appraisal and evaluation of construction projects in Liaoning，is confronting more and more opportunities and challenges．On the one hand，the economic development and investment policy modification have greatly mobilized the project owners’enthusiasms， which consequently raised the huge demand for engineering consultation，furthermore， the opportunities for LIECC to cooperate and col