职位分析与岗位编制说明.ppt

* 定量方法 * 常见的职位分析定量方法 职位分析问卷 (Position Analysis Questionnaire) 管理岗位描述问卷 (Managerial Position Description Questionnaire) 美国劳工部职位分析法 (Department of Labor Job Analysis) 功能性职位分析方法 (Functional Job Analysis) * 职位分析问卷法(PAQ N=194) 活动类型 信息输入 智力过程 体力活动 与他人的关系 工作环境 其他工作特征 1972年由Purdue大学的McCormick提出 分析六种活动类型 五等级的主观评分 PAQ各维度的详细说明 * 1、信息输入：从何处以及如何获得工作所需的信息？ 知觉解释 解释感觉到的事物 信息使用 使用各种已有的信息资源 视觉信息获取 通过对设备、材料的观察获取信息 知觉判断 对感觉到的事物作出判断 环境感知 了解各种环境条件 知觉运用 使用各种感知 * 2、体力活动：工作中包含哪些体力活动、需要使用什么工具设备？ 使用工具 使用各种机器、工具 身体活动 工作过程中的身体活动（坐立除外） 控制身体协调 操作控制机械、流程 技术性活动 从事技术性或技巧性活动 使用设备 使用大量的各种各样的装备、设备 手工活动 从事手工操作性相关的活动 身体协调性 身体一般性协调 * 3、智力过程：工作中有哪些推理、决策、计划、信息处理等脑力加工活动？ 决策 做出决策 信息处理 加工处理信息 4、人际关系：工作中需要与哪些人发生何种内容的工作联系？ 信息互换 相互交流相关信息 一般私人接触 从事一般性私人联络和接触 监督/协调 从事监督协调等相关活动 工作交流 与工作相关的信息交流 公共接触 公共场合的相关接触 * 5、工作情境：工作发生的自然环境和社会环境如何？ 潜在压力环境 工作环境中是否存在压力和消极因素 自我要求环境 对自我严格要求的环境 工作潜在危险 工作中的危险因素 * 6、其他职业特征：其他活动、条件和特征 典型性 典型性工作时间和非典型性工作时间的比较 事务性工作 从事事务性工作 着装要求 自我选择着装与特定要求着装的比较 薪资浮动比率 浮动薪酬与固定薪酬的比率 规律性 有规律工作时间和无规律工作时间的比较 强制性 在环境强制下工作 结构性 从事结构性和非结构性工作活动 灵活性 敏锐地适应工作活动、环境的变化 PAQ问卷工作元素的分类 * 类 别 内 容 例 子 工作元素数目 信息输入 员工在工作中从何处得到信息，如何得到 如何获得文字和视觉信息 35 思考过程 在工作中如何推理、决策、规划，信息如何处理 解决问题的推理难度 14 体力活动 工作需要哪些体力活动，需要哪些工具与仪器设备 使用键盘式仪器、装配线 49 人际关系 工作中与哪些有关人员有关系 指导他人或与公众、顾客接触 36 工作环境 工作中自然环境与社会环境是什么 是否在高温环境或与内部其他人员冲突的环境下工作 19 其他特征 与工作相关的其他的活动、条件或特征是什么 工作时间安排、报酬方法、职务要求 41 * 信息输入： 1.1工作信息来源：（请于下列诸项工作信息来源，依其应用频度，评其等次） 1.1. 1肉眼可及的工作信息来源: 　1.书面资料(书、报告、笔记、短文、工作指令等)。 　2.数量性资料（所有涉及数量或金额的资料，包括图、科目、规格、数字表等）。 　3.图片资料（例如草图、蓝图、地图、照片及X光胶片，电视图片等）。 　4.铸模及有关的工具（模板、型板、铸具等。大凡必得依样使用者皆可为资料　来源；但不包括上面第三项所得的资料）。 　5.指示器（拨号盘、度规、信号灯、雷达、计速器等）。 　6.测度计（尺、弯脚规等，用来收集实体之测度资料，但并不含第5项所示的器　具）。 　7.机具（工具、设备、机械及其他在作业时用及的机械性器具）。 　8.在制原料（零件、原料等，凡是可经修饰、加工处理者皆可充为资料之来源，　例如面团、经车床加工的元件、裁切过的线、待加鞋底的鞋。） 　9.非在制原料（未加入转化或增饰的过程之原料、零件。凡正受检验、处理、　包装、配售、选品的原料，亦可充作资料之源路之一。包括在存储中的原　料项或置于配售管道的货品等）。 　10.自然的特征（风景、原野、地质、植物、气候等可以观察到的自然征象皆可　充为资料来源）。 　11.人为的环境特征（房屋建筑、水坝、公路、桥梁、船坞、铁道及其他人工或　刻意改造的户内外措施，但并不包含第七项所述之设备、机器等单独用于　制造上者）。 * 管理岗位描述问卷 MPDQ (N=208) 产品、市场和财务战略规划 与组织中其他单位及人员的协调 内部事物控制 产品和顾客责任 公众及