软件项目管理讲义课程.ppt

(海量营销管理培训资料下载) 软件项目管理Overview Version 1.40 Revision History Version 0.1, August 4, 2003 Version 1.0, Sept 4, 2003 Version 1.1, April 25, 2004 Version 1.2, June 3, 2004 Version 1.3, Aug 11, 2004 Version 1.4, Sept 11, 2004 课程目标 理论，学习和掌握项目管理的知识体系和基本技术 理论的应用，了解软件项目管理的最佳实践活动 课程安排 第一部分：软件项目管理的基础知识 第二部分：项目管理知识体系 第三部分：项目管理实践 课程考核 课堂表现，10% 课后作业，50% 期末考试，40% 主题 软件-项目-管理，界定所要研究领域的知识范围，分解目标主体 优先级排序？ 管理？ 什么是管理？ 管理的作用？ 管理的基本原则和目标？ 项目？ 什么是项目？ 项目的特征？ 对项目实施管理应该关注哪些特征？ 软件？ 软件的特征？ 管理软件项目的难点和关注点？ 教学原则及要求 课程设计的基本原则一：讲授目标，授人以渔 课程设计的基本原则二：讲授内容，突出重点 课程设计的基本原则三：讲授方法，实践为主 成功项目管理的秘诀 本节内容 管理学一般知识 项目一般知识 软件一般知识 角色的转变 学习软件项目管理的第一个核心是：管理。 管理学在很多方面有着和工程学不一样的思维方式和实践方法。从工程师走向项目经理职位的人，需要面临着一个重要的角色转变，管理者。 管理学的发展 管理学发展至今，仍然是一门非严格的社会科学，它有很多的流派，不存在统一的定理和法则。每一流派都是从不同的角度，在现实中总结和归纳的几个基础假设发展起来的 什么是管理 管理：是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程 管理的目标 生产率，这包括两方面的关注： 效果（effectiveness） 效率（efficiency） 效率和效果是相互联系的 管理的功能 本世纪初，法国工业家Henri Fayol提出5种管理职能：计划（plan）、组织（organize）、指挥（command）、协调（coordinate）、控制（control） 现在，基本上简化为4种职能：计划、组织、领导、控制 有效的与成功的管理活动 Fred Luthans提出问题：在组织中提升得最快的管理者，与在组织中成绩最佳的管理者从事的是同样的活动吗？ 研究分析管理者的活动，分成为4类活动： 传统管理：决策、计划和控制 沟通：交流例行信息和处理文书工作 人力资源管理：激励、惩戒、调解冲突、人员配备和培训 网络联系：社交活动、政治活动和与外界交往 一般的管理者 平均意义上的管理者 成功的管理者 成功的管理者，是指在组织中晋升的速度作为标志 有效的管理者 有效的管理者，是指用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志 研究管理学历史的意义 可以帮助你理解今天的管理理论和实践，还可以帮助你了解当今的管理概念是怎么一步步演变而来的 管理学的演变：劳动分工 Adam Smith，1776年的《国富论》提出了劳动分工（Division of labor）。 劳动分工之所以能够提高生产率，是因为它提高了每个工人的技巧和熟练程度，节约了由于变换工作浪费的时间，以及有利于机器的发明和应用 管理学的演变：科学管理 Frederick Winslow Taylor，1911年《科学管理原理》提出了科学管理（Scientific management）理论，即应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法” Henry L. Gantt，Taylor的同事和追随者，发明了Gantt chart 管理学的演变：一般行政管理 与科学管理同时代的另一批思想家从整个组织的观点考察管理，称之为一般行政管理（General administrative theorists） Henri Fayol，他关注的是所有管理者的活动，并且把这些实践经验上升为理论。提出了14条管理原则，其主要精神反映在： 劳动分工 职权等级，统一的控制和指挥 正式的制度，秩序 管理学的演变：人力资源方法 人际关系运动，其核心认为员工满意度和生产率直接相关。主要贡献者： Dale Carnegie，成功的方式是争取其他人的合作 Abraham Maslow，需要层次伦 Douglas McCregor，X/Y理论 管理学的演变：人力资源方法 行为科学理论，主要是一群心理学家和社会学家，依靠科学的方法研究组织行为。他们的贡献是我们今天理解领导、雇员动机的基础，其主要贡献者包括： Fred Fiedler Victor Vroom Frederi