中国儿童玩具销售计划书.doc

2010—2011学年第二学期 北京化工大学北方学院 NORTH COLLEGE OF BEIJING CHEMICAL TECHNOLOGY 《 市场营销学 》期末作业 题 目： 中国儿童玩具销售计划书 专 业：国际经济与贸易 授课教师：黄丽萍 姓 名： 谌舒 学 号： 090504129 班 级： 国贸0905 学生学院： 国际商学院 20 中国儿童玩具销售计划书 作为人口大国的中国，在如今经济迅速发展的时代下，各个消费市场不断完善起来，其中儿童玩具市场存在着巨大的潜力。我国适龄儿童和婴幼儿人口大约为3亿多人，加之近些年市场销售额不断提升，本文就中国儿童玩具的销售做初浅分析，并拟定简单计划。 一．消费者行为分析 1.影响消费者购买行为的因素 （1）文化因素 儿童玩具已由季节性转向四季销售，——以往，父母只是在过年过节才购买玩具给孩子，随着人们消费观念的改变，儿童玩具成为一年四季都受欢迎的商品。 （2）社会因素 群体：据调查，儿童由于处在人生的重要发展阶段，各方面都还没有完全成熟，对一切都感到新奇，因此儿童在购买商品时，极易受到外界环境的影响，看见接任有新玩具，“我也要”新玩具，对于电视广告中的玩具会更加注意。 家庭：近年父母已普遍认同玩具能启发儿童智力的观念，家长对孩子进行智力开发极为重视,集知识趣味、动手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。加上现代家庭绝大多数都只有一个孩子，父母均乐意花费在孩子身上。在0~3岁儿童玩具市场中有2/3是由父母提出购买需求并进行指定品牌购买。在4~10岁儿童玩具市场中有大部分是由孩子提出喜欢后与父母共同商量并决定购买。随着儿童年龄增长，对于玩具的需求与购买决策逐渐由父母主导转变为孩子自己主导。 （3）个人因素 年龄： 同年龄段儿童对于各种类型玩具的喜好程度差别很大，总体来讲儿童最喜欢的玩具依次为：毛绒玩具、遥控玩具、有声玩具、积木玩具、模型类玩具等。具体来讲各年龄段儿童最喜欢的玩具类型为：3岁以下婴幼儿近半最喜欢有声玩具，四成最喜欢毛绒玩具；各有接近半数的4~6岁儿童最喜欢毛绒和电动遥控玩具；分别由近四成的7~10岁最喜欢毛绒和模型类玩具；11~13岁儿童喜欢毛绒和电动遥控玩具的比例都在50%左右远高于其他类型玩具；14~16岁的少年最喜欢的是毛绒玩具，这一比例高达七成。 性别：七成多的女孩最喜欢毛绒玩具，而只有不到两成的男孩子最喜欢毛绒玩具。而男孩则更偏爱电动遥控、变形玩具和模型类玩具。除了最喜欢的玩具类型之外，关于最不喜欢的玩具类型为：有一半的男孩不喜欢毛绒玩具，而女孩的这一比率不到百分之六；同时，近一半的女孩不喜欢变形类玩具。 （4）经济因素 随着人们收入提高、生活质量的改善，消费者对玩具的需求已经开始从传统、中低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具转向新颖的电子型，智慧型玩具及高档的毛绒、布制类装饰型玩具。城市消费者中一部分会选购电子型玩具，一部分会选择智慧型玩具，一部分会喜爱毛线、布制装饰类玩具。而农村消费者仍以传统型的玩具类型为主，其中一部分愿意选购电动型玩具，一部分愿意购买拼装型玩具，一部分则愿意购买中、低档次的毛绒、布制类玩具。 （5）心理因素 不同的消费者行为受各种各样的心理制约。比如，对儿童市场来说，玩是儿童的天性，他们需要购买玩具寻求心理上的满足，形成购买玩具的动机。儿童心理中最为显著的是好奇心理。“好奇是儿童的天性”。由于儿童对社会、人生的见识与阅历非常有限，很多司空见惯的东西在他们眼中都是新鲜的。儿童生性活泼、幼稚纯真，对奇特的、与众不同的东西会产生强烈的“试一下”、“玩一玩”的心理。 2.购买类型 （1）复杂的购买行为 当消费者首次接触此类型的产品时，很多人会愿意花费时间去了解此产品的相关信息，对于产品的性能，价格，优势技术信息等等进行了解，在购买时，出于对价钱，性能等因素的考虑会慎重购买。参与程度较高。 （2）习惯性购买行为 例如儿童益智拼图，价格区间相对集中，品牌间差异很小，当消费者购买此类产品时，通常不会花费大量时间，并且不会专注于单一品牌。 （3）寻求平衡的购买行为 当消费者购买一些玩具时，购买不频繁，品牌差别不大。购买者主要关心的是价格合适与否或购买的便利程度。 3.购买决策过程 （1）确认需要 现在越来越多的家长认识到玩耍是儿童的天性，儿童正是在玩耍过程中通过与物体或其他个体之间的交互活动而实现其身心发展的。对玩耍和游戏的身心发展价值的认识引起了人们对玩具本身的重视。玩具对儿童的身体运动、语言、认知、社会性的发展都有促进作用。因此，消费者产生