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浅析柔性管理与新生代大学生管理工作 卢灵煜/丙南财经大学学生工作部 【摘要】学生管理是高校管理工作中的重要组成部分，随着时代的发展 变化，原有的管理模式已不完全适用。当今新生代群体具有思想比较活跃、主体 意识增强和多重矛盾性的特点。针对这种特点，高校的学生管理工作应使用柔性 管理的模式。 【关键词】柔性管理；高校学生管理；大学生 伴随“90后”加入我国新一届大学生群体，“80后、90后”成为当前 我国高校大学生的主体，成为高校学生管理工作的主要对象。这一新生代群体出 生在中岡经济快速发展时期，具有睿智而又轻狂、成熟而又盲目、理性而又躁动 的显著特征［1］。面对他们，高校学生管理工作者要转变“以规章制度为中心” 带有强制性的刚性管理方式，确立以人为木的柔性管理模式。 一、柔性管理的内涵与意义 柔性管理（Flexibility of Management）是相对于“刚性管理”而言的，它 是一种全新的管理理念，它强调的是以人为木，以“人性化”为标志。其内涵是 在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制方式，在人们心目中产生一种 潜在的说服力，从而把组织意志变为人们的自觉行动的一种管理形式。它涵盖四 个基木方面:（1）即依据人心理和行为的规律；（2）方式方法是非强制性的；（3）对 人的影响是潜在的；（4）最终目标是让人们自觉行动。柔性管理认为人既是管理 的主体，乂是管理的客体；既是管理