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管理学第03章决策与决策方法 授课人：鲁德银教授 xgxyldy@ qq:1493437099（请告知你的班级和真实姓名，本人z只回答本校学生提问，不回答匿名提问）请先发短信，告知你的班级、姓名和事项，由于上课或开会，恕不接听事先预约电话） 二、明确目标 目标体现的是组织想要获得的结果 明确所要获得结果的数量和质量 三、拟定方案 管理者要提出达到目标和解决问题的各种方案。 从多角度审视问题 理论上方案是所有全部（不能遗漏），各个方案之间相互独立 五、执行方案 调动各种相关资源，以保证方案的顺利执行，ERP 制定详细可行的计划 有效处理执行过程中遇到的阻力 六、评估效果 评估：将方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较，看是否出现偏差。 控制：如果偏差在容忍范围里，继续执行原方案；如果偏差超过预先设定范围，就需要分析原因、制定解决措施，进行调整。 反馈：决策是一个循环往复的过程 第3.3节 决策的影响因素 二、定量决策方法 （一）确定型决策方法 确定型决策：指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的 给定资源下求最大产量（或销售量或利润）；给定任务下求成本最小的成本或投资方案 确定型决策方法一般有比较研究、量本利分析法、经济批量模型、微积分、线性规划、非线性规划、动态规划等等运筹学方法 量本利分析法（盈亏平衡分析） 基本思想：利润=收入-成本 假设线性型投入产出关系（如果是非线性型，就要通过求偏导数求最优解）。 R利润，Q产量P价格、Cf固定成本、Cv单位可变成本。 R=QP-(Cf+CvQ) （1）规模决策 保本点产量（或销售量） Q0=Cf/(P-Cv) 保本点的销售收入？ 欲获目标利润R的产量 QR=（Cf+R)/(P-Cv) (2)定价决策 保本点价格 P0=Cf/Q+Cv 欲获目标利润R的价格 PR=（R+Cf）/Q+Cv 确保单位产品利润Rde 价格 Pr=Cf/Q+Cv+r (3)成本预测 CA=Cf/Q+Cv (4）经营安全状态分析 （5）多个方案选优 案例 定量分析步骤 根据决策问题性质，采取定性分析方法确定主要影响因素或变量； 系统收集统计数据； 定性分析确定函数类型，用统计分析软件（SAS、SPSS、Evews等）做相关分析和回归分析，得到数学模型：y=f(x1,x2,x3,……,xm|xm+1,xm+2,……,xn) 对y求导数（或偏导数），得到极大值和极小值，比较极值找出最大或最小值。 多级决策的方法 1目标树分析法 方法：逆向分段逐步优化。 2动态规划 方法：逆向分段逐步优化。 多级（多阶段）决策 决策树 动态分析（考虑资金时间价值的多级决策） 上例添加条件：第一方案：新建大厂总投资100万元（一年建成投产），每年利润40万元；第二方案：先改设备，投资30万，每年利润20万，三年后，如果市场销路好，紧急安装新设备，投资70万(如果考虑设备降价，先改进设备和紧急安装的投资之和100万元，相比新建大厂投资100万已经节约了利息。），每年利润50万；或者采取外包，年利润35万（不需要增加投资）；如果销路一般，维持现状。 在复杂一点：每一方案的每年资金流量不同，即投资、设备维护、经营成本、收益等等都不同。 多目标决策方法 1归并相似目标，剔除从属目标 2抓主要矛盾。将多个决策目标按照重要性分类排队，如分为“必须达到的目标”和“希望达到的目标”，设置决策目标或者选择标准时，应以前者为主，兼顾后者。 3把必须达到的目标作为约束条件。 4多目标数量化。如综合评分法、目标规划法、成本收益分析法、二维表格（矩阵）法等等。 综合评分法 例如谈恋爱，可以确定人品（对爱情忠贞、对家庭责任、信任等等，避免出轨、一夜情甚至离婚）、未来赚钱的能力（，养家糊口等，学习成绩、技能、学历等）、相貌（眼耳鼻口、五官端正、肤色、身高、健康）、家庭经济条件（有房有车有存款，资助读博出国留学）、家庭背景（书香门第，大家闺秀、官员等） 归并相似目标，例如眼口鼻归为五官端正 剔除从属目标， 本章小结：科学决策要领 1纠正传统决策观念，树立现代科学决策理念 决策科学化首先准确把握决策概念内涵；克服决策认识错误：“决策等于拍板”、“决策等于表决”、“决策就是可以追求最优决策方案”；务实决策前的基础工作：信息；过分依赖经验和定性分析，导致主观臆断、武断和官僚主义错误。科学决策是指在科学的决策理论指导下，遵循科学决策的原则和程序、综合运用学科决策方法，所作出的符合科学规律的可行的决策。 2充分认识科学决策的重要性 正确决策时所有经济与管理活动的前提和基础。