浅论护理新闻对和谐护患关系的促进作用.docVIP

浅论护理新闻对和谐护患关系的促进作用 【关键词】护理新闻；护患关系;促进作用 随着社会经济的高速发展和人们生活水平的提高，百 姓的法律意识、维权意识越来越强，对医务人员的要求越 来越高，医患纠纷也逐年增多，医患关系、护患关系越来 越紧张，这对患者的康复起着不良作用。这是因为在为患 者实施治疗的过程中，护患关系直接影响着患者的心理变 化，与患者的治疗效果有着密切的关系。因此，构建和谐 护患关系在护理服务中尤为重要。目前，造成护患关系紧 张的原因除了护士自身素质因素、患者自身因素，还有一 个重要的原因就是社会因素，特别是社会舆论和新闻媒体 对医疗市场的密切关注，舆论监督对医院建设虽有促进作 用，同时也会对人们的就医造成一定的误导，这是因为舆 论、媒体由于专业所限，不能客观、公正地评价医疗行为， 一旦出现纠纷，往往以维护弱者自居，陷医院于被动，在 一定程度上使患者对医院产生一定的成见，这样会直接影 响护患关系、医患关系的健康发展。因此，要构建和谐的 护患关系除了要不断提高护理人员的服务技能、服务质量、 护患沟通外，还要注重针对影响护患关系的社会因素，尤 其是社会舆论因素多作文章，要善于利用媒体宣传良好的 护理服务。 俗话说“三分治疗，七分护理”；“医生的嘴，护士的 腿”，这些耳熟的话语生动地道出了护理的重要，患者的所 有治疗、护理等都需要护士去完成，护士与患者接触的时 间最多，有主人