澳洋集团精细管理.pptVIP

拓展规划 定位规划 形象规划 概念产品 利润产品 批量产品 退出产品 全面产品规划 六、员工素质只能靠职业化训练 没有完美的男人： 一年至少挣10万，30个里有一个。 英俊，20个里能找出一个。 幽默、性感、浪漫、成功、强健、忠诚， 分别相对应的数字是： 1/20、1/40、1/30、1/30、1/10、 1/60 。 结果为：1/259200000000， 即：二千六百亿分之一！ 意识的训练 风纪扣设计 孔子的六艺 《实践论》：所谓被改造的客观世界，其中包括了一切反对改造的人们，他们被改造，须要通过强迫的阶段，然后才能进入自觉的阶段。 主管15问 今天的早会开了没有 今天的工作安排没有 领导要求、公司文件传达没有 该汇报的工作汇报没有 昨天布置的工作检查没有 布置工作考虑了时间、数量、质量、成本、困难没有 下属提出的问题解决（答复）没有 给下属布置工作要求其复述没有 明天的工作计划没有 部门的任何责任事故发生后反思自己的责任没有 内训做了没有 5S检查没有 今天表扬下属没有 今天发生违规的行为没有 今天所有检查、反思情况记录没有 清单习惯 规划与计划 日程表与日志 日清与日高 总经理必须做的事 巴士司机外勤管理 接点思考 管理最常见的毛病是“我以为” 承诺制 进度表 口头复述 进度表样本 序号 项目 责任 人 完成 时间 验收 标准 备注 1 2 七、系统性和辩证法 发现点的问题， 寻求面的解决； 问题出在岗位， 答案藏在流程； 员工违反流程， 岗位培训缺位； 反复训练无效， 企业文化之过。 基层 深入调研 中层 专家分析 高层 明确重心 高层 制定规则 中层 细化分解 基层 培育养成 系统性表现为管理的层次 企业管理的作用链 岗位 流程 规则 管理 素质 ←←训练←← ←← ←← 标准化 ←← ←← 职业化 辩证法讲究中国特色 每周与老板沟通不少于4小时； 请老板尽可能参加经理办公会； 重大决策出台前3个月就与老板交流； 提醒老板浏览公司文件； 催促老板及时批复重要的请示文件； 经理尽少经手费用，财务手续特别规范； 采购要管理和监督，但不用直接插到底； 每月上报给老板的应有月度工作总结； 3个月作一次述职报告，分析自身的失误。 劝谏委婉，执行坚决 劝不是顶，劝不过三。。 戒背后嘀咕、议论。（你有很大的权力，但没有在第三方面前批评上司的权力。高兴地表示不同意，嗓门大并不等于有说服力。） 重要建议或特别提示需作一点策划。（案例：虎门大桥三句话请客） 管理包括管和理，管是监督和控制，理是指导和服务。但管理一定是严格、严肃和严酷的。 规则就是规范和准则，包括程序和制度，程序需要训练，制度不必学习。 工业化的主要特征是合作，合作首先需要程序，程序的主体是步骤及其标准。 不与效率同步的效能是脂肪，脂肪不是肌肉。 依靠人治的精细化只能使企业文化倒退。 训练多具强制性，勉强成习惯，习惯成自然。 个人素质一小步，民族素质一大步。 汪中求 感言 139 1097 6607 thwzq @ vip.163. com 飞得再高， 我们永远在 你的视线里。 * * * 2006@北京汪中求细节管理咨询有限公司 - * - 精细化管理 主讲：汪中求 澳洋集团 2007.03.28 细节决定成败 韩译本 一、从细节说起 天下大事，必作于细。——老子 不矜细行，终累大德。 ——《书·旅獒》 成功是细节之子。 ——费尔斯通 小事成就大事， 细节成就完美。 ——帕卡德 把小事做细，把细事做透。 细节源于态度，细节体现素质。 一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。 使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。 1%的错误会带来100%的失败。 简单不等于容易。 不要相信“布置等于完成” 。 简单的招式练到极致就是“绝招”。 《细节决定成败》的观点 必然到来的五大转变 随意化到规范化 经验型到科学型 外延式到内涵式 机会型到战略型 粗放式到精细化 细节决定成败 台湾版 过量生产的浪费 等待的浪费 物流不合理 工序不合理 库存过大、过长 多余的动作 返工损失 精益生产 订单生产 零库存 设备布局 泛用设备 工装改进 工序流畅 严格5S管理 作业标准化 产品结构清晰 组织扁平 共享开发计划 上游合作伙伴 机器取代人力