战略性绩效管理教材.ppt

二、绩效指标 3. 绩效指标的权重设计 （3）层次分析法 对主观判断进行形式的表达、处理与客观描述。通过判断矩阵计算相对权重，进行一致性检验，克服两两比较的不足。 1）建立树状层次结构模型 2）确立思维判断定量化的标度 3）构造判断矩阵 4）计算权重 二、绩效指标 3. 绩效指标的权重设计 （4）加权平均法 相较于传统人为确定指标权重的方法，加权平均法操作性和科学性都比较高。 首先，将所有指标划分为3类，并赋予不同权重系数，全局性指标权重系数为5，局部性指标权重系数为3，事务性指标的权重系数为1； 其次，每个指标的满分赋值为100分，考核主体依据标准打分，并计算每个指标的加权得分。 三、绩效标准 第一种为：区间值；第二种为：某一具体数值。 （一）作为区间值的绩效标准 如下图： 三、绩效标准 第一种为：区间值；第二种为：某一具体数值。 （一）作为区间值的绩效标准 注意三方面的问题： 1、绩效标准可以分为基本标准和卓越标准。 2、绩效标准通常是一个连续等级。 3、绩效标准是稳定性和动态性的统一。 量词式的评价尺度。 等级式的评价尺度。 数量式的评价尺度。离散型连续型 定义式的评价尺度。 等级式评价尺度：如“优、良、中、差”、“甲、乙、丙、丁”等。 数量式评价尺度：用具有量的意义的数字表示不同的等级水平。包括离散型和连续型两种。例如： 定义式评价尺度。运用语言描述的方式界定评分