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北京市丰台区
基层公共文化空间标准化管理实施意见
为扎实推动全国文化中心建设,促进地区文化事业繁荣
发展,实现基层文化空间标准化、规范化管理,有效提升基
层公共文化设施的服务效能,根据 《北京市人民政府关于进
一步加强基层公共文化建设的意见》等 “1+3”公共文化政策
和北京市推进全国文化中心建设领导小组办公室 《关于加快
推进公共文化服务体系示范区建设的意见》的文件精神,制
定本实施意见。
一、总体要求
(一)指导思想
落实北京 “1+3”公共文化政策文件精神和推进全国文化
中心建设任务,以提升基层综合性文化中心 (室)服务效能
为目标,加强标准化建设,促进基层公共文化设施亮形象、
亮身份、亮服务,使基层文化设施用起来、转起来、活起来,
切实增强公共文化服务的集聚力、辐射力和感召力。
(二)主要目标
通过实施公共文化设施空间标准化管理,在2018年9月
底前,实现已建成街道 (乡镇)综合文化中心及社区 (行政
1 / 5
村)综合文化室达到标识清楚、制度上墙、服务公示、开放
达标的标准化管理基本目标,以统一形象迎接首都公共文化
服务示范区验收。2019年重点推进基层公共文化服务内容和
效能标准化建设,发挥创新引领作用,健全评价机制,形成
具有丰台特色的公共文化服务示范项目。
二、重点任务
基层公共文化空间是公共文化服务供给的主阵地,要按
照 “亮身份、亮功能、亮形象、亮服务”的工作思路,进一
步加强街道 (乡镇)综合文化服务中心和社区 (行政村)综
合文化室落实免费规范开放的要求,构建一套标识系统、三
个空间要素、五项基本公示和二十项服务内容 (简称13520)
为核心的标准化体系,切实提高基层文化空间的服务效能。
(一)亮身份,健全空间标识系统
全区基层公共文化设施要配置一套全要素标识系统,使
用规范文字和统一标识,实现基层文化空间要素分类引导管
理。各街道 (乡镇)综合文化中心和社区 (行政村)综合文
化室要结合区域文化特色,按照 《丰台区基层文化空间要素
标准化管理导则》的设计和内容标准,设置导引标识系统、
功能厅室标识、服务信息公示、无障碍指引、特殊活动空间
等全要素标识系统,让群众看得见、找得到、分得清、用得
明。
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(二)亮功能,重点保障三大功能
落实 《北京市基层公共文化设施建设标准》,各街道建有
面积不低于800平方米、乡镇不低于1200平方米的综合文化
中心,各社区建有不低于200平方米、行政村不低于300平
方米的综合文化室;落实 “2+X”的基本功能要求,全区所有
基层文化设施重点保障活动空间、阅读空间和教育培训 (展
览展示)空间,必须建有多功能厅、户外文化广场 (室外文
体活动场地)、图书室和培训教室,街道 (乡镇)综合文化中
心一般还需有排练室、展览室、书画室、电影厅、健身室、
特殊群体活动室等功能空间。
(三)亮形象,完善公开公示制度
基层公共文化设施要着重建立完善五项公示制度,即开
放时间公示、规章制度公示、服务信息公示、工作人员公示
和需求反馈渠道公示。基层公共文化设施要在入口显著位置
向群众公示开放时间,每周不得少于56小时;要在各功能厅
室公示空间管理使用规定,确保制度上墙;要利用橱窗或宣
传栏公示服务内容,收费项目要明确收费标准,街道 (乡镇)
综合文化服务中心要公示1个月内的活动计划,社区 (行政
村)综合文化室要公示1周内的活动计划;建立工作人员公
示制度,自觉接受群众监督;按照 《丰台区公共文化服务群
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众需求和评价反馈机制实施办法 (暂行)》的要求,公开群众
意见反馈渠道。
(四)亮服务,提升空间服务效能
按照 《北京市基层公共文化设施服务标准》的要求,各
街道 (乡镇)综合文化中心和社区 (行政村)综合文化室要
逐步健全二十项服务内容,即参加文艺辅导培训,演出排练,
文艺创作,文化活动,体育健身,接受党员教育,校外教育
(含学生自习),老年大学教育,科学技术和卫生保健,欣赏
文艺演出,文艺作品,展览展示,听广播,上互联网,看电
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