中高层管理者管理技能训练—赵洪新.docVIP

PAGE PAGE 3 一、《中高层管理者管理技能训练》课程师资介绍 课程主题 优秀中层经理全面管理技能训练营 授课对象 企业中层管理人员、部门主管、人力资源管理者 课程特色 情景式：培训的过程，也是老师带领学员进行的心灵之旅 实战性：少理论，多实操，融合诸多企业在职经理人实际工作经验与总结。 体验性：竞争+协同，小团队+大团队，学习过程即自我改变与团队建设过程。 授课时间 3天 课程收益 一、通过培训使中层经理人者从心态、角色认知、思维模式到团队建设与管理有一个全方位的认知，树立系统思考的思维观念，理解和掌握自我修炼、团队规范化管理的基本思路与方法，认清职责与使命，正确认识团队文化建设的作用和意义，从而提升中层经理人自我管理、自我领导能力以及打造高效团队的能力。 二、从理论、技能与经验三个维度，全方位提升，是中层经理人在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、从而促使其转变观念、改善管理行为。 讲师简介 赵洪新老师－－10年大型外企工作经验，曾亲自策划并全权负责实施国际化集团近100名高管为期2年的系统化培训提升项目、梯队人才建设项目，并担任部分课程的主导老师。在中高层管理、团队建设、梯队人才、ETT、企业文化建设、咨询项目管理、校企人才共建、企业商学院（企业大学）建设等模块等领域都有实战性的丰富积累和沉淀。数百场不同企业中高层管理、员工职业化、执行力、企业规范化管理、人力资源管理、内训师培养等主题的培训授课经验,培训风格上善于启发智慧,推崇集体成长以及组织智力提升。奉行“从运营中来，到运营中去”，强调项目化运作，“针对需求定制、改善计划呈现、落实过程跟进、效果转化汇报”，注重前期调研与需求分析，将培训与企业运营、行为改善、工作提升有效结合，并依据不同课程设计相应工具表单，有效辅导与协助培训后的知识应用措施与行动，最大化确保培训成果转化。 曾服务过的企业包括：巨化集团、达利国际集团、娜利国际集团、意大利Zappos工业、日本能率（上海）、GRI（鸿源）、鲲鹏建设集团、坤和建设集团、柏年集团、三花控股集团、双马国际货运、杭州市民卡中心、电信集团、建设银行等。 二、课程大纲介绍 课程大纲： 一、 角色认知： (一) 管理者的实质与管理者的价值 1.管理者：对企业绩效负责的人 2.管理者的价值：运用资源，达成经营成果 1)直接奉献：创造业绩 2)价值观奉献：创造/沿承/发扬振奋上进的精神 3)人才奉献：培养适应未来需求的人才 (二) 管理者的核心任务与基本作业 1.核心任务： 1)权衡利益：聚焦实现企业的特定目的和使命—经济绩效 2)建设团队：使工作富有成效，员工具有成就感 2.基本作业： 1)制定目标：企业期望与个人之间、当前需要同未来需要之间、目标与现有条件的平衡。 2)组织资源：最经济地利用资源，把工作划分成可管理的活动。 3)沟通与激励：鼓舞和指导员工取得好绩效，把活动相关人组织成为一个团队。 4)建立衡量标准：专注企业需求，专注个人发展，为所有人确定衡量标准。 5)培养自己与他人：让“人”的资源更加有活力。 (三) 知识经济时代管理者的新课题 1. 管理架构：狭长型到扁平型，多级到灵活机动的虚拟组织。 扁平化、信息化、网络化、虚拟化趋势 2.管理职能：注重“管”转变为注重“理”，协调的作用日益加强。 3.管理理念：以人为本，自主管理，顺应人性，尊重人格，激发员工。 4.管理内容：从 “融资”到“融智”。 5.管理方式：权力运用/层次控制到平等协作。 6.管理手段：信息化管理，谁能快速、全面掌握信息,谁就能把握脉搏。 7.管理目标：顾客满意到顾客、员工、投资者和社会四满意 8.管理模式：学习型组织。 (四) 管理者的管理知识/技能与领导力结构分析（图表） 二、 自我管理与自我领导： (一) 思考三个问题：“我”要去哪里？“我”是谁？“我”应该怎么去？ (二) 思维模式的更新——管理者的持续成熟模式分析 1.内向思维与成熟思维的修炼 2.我们的思维定式就好似旅游地图，爬泰山时拿了一张黄山的旅游图，如何能确保目标达成？ 3.行为的改变源于思维习惯的改变。旧的思维定式和思维习惯阻碍了我们的进步。 (三) 目标与愿力管理——积极主动，不仅仅是态度，更是一种思维模式 1.如何利用人类的四大天赋（自我意识、独立意志、想象力、良知）来调整自己的思维模式组织相匹配？ 课程大纲（续）： 2.尽力了吗？尽全力了吗？ 3.等待、观望、焦虑还是尽最大努力去奉献自己的价值？ 4.影响圈与关注圈：能影响或改变什么 5.痛苦区与舒适区：你尽全力了吗？ (四) 驱动与被驱动——愿景塑造与心