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PAGE16 / NUMPAGES16 《国际市场营销二》—复习题 第一章 国际市场营销概论 国际市场营销的层次J及内容？P21)?国内市场营销：企业的目标仅限于国内市场的营销活动，国内市场营销过程是企业在由特定国家的经济结构，竞争优势，文化特征，政治和法律所组成的不可控的外部环境中，运用一系列可控制因素满足当地消费者的过程。 2)? 出口市场营销：多数企业进入国际市场往往是从出口产品起步的，在这种情况下，公司依赖国内资源组织生产，跨越国界对其产品 或服务进行营销活动。3)?国际市场营销：企业跨国界的市场营销活动，是企业将其资源和目标瞄准国际市场机会，通过满足海外顾客 的需求而获取利润的过程。4)??全球市场营销：涉及范围更大，影响因素更、复杂的国际营销活动，大型跨国公司等企业组织为可获得 全球竞争优势，往往需要调整，整合以及控制整个系列的营销方案，从全球市场营销机会中进行选择和开发，汇集全球资源，企业进 行全球市场营销的主要目的是利用不同的汇率、税率、劳动量，熟练水平和市场机会等。在整合经营中获得最佳的资源配量和公司的 利润最大化。 国际营销与国内营销的区别？（d）P3市场营销环境的变化；国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同；市场营销方案的差异；??? 对 营销人员的能力结构要求不同 国际营销与国际贸易的差异？P5 业务内容不同； 从事的活动不同；组织管理者不同；? 原动力不同；整体与个体的差异 企业跨国经营初期在营销方面的问题和误区？FP3 营销管理者的观念；国际营销计划与目标市场选择； 产品适应；价格适应；国际中间商的选择与管理；促销的方式；关键问题是营销 者能否保持对国际营销环境的敏感性，准备适应新环境的意识，这是取得国际营销成功的关键。 国际营销管理职能的任务P8分析国际市场营销环境；分析跨文化条件下的消费者行为；国际市场调研；国际市场细分与国际目标市场选择；制定进入国际市场的战略决策；修改或创造产品和服务以满足国外市场的消费者； 制定国际价格战略； 建立跨国的以及目标市场国的产品和服务分销网络；制定整合的国际促销组合策略；国际营销活动的计划、组织、控制；与目标市场的经销商、顾客建立和保持良好的关系 进入国际市场的驱动力（促进各国企业关注国际营销寻求全球化发展的动力因素有哪些？）ＦＰ４（d） L 广泛的发展机会； 来自全球市场的投资回报；新技术革命的推动；世界经济趋势；国内竞争的压力；企业自身发展的需要； 政府的 鼓励和支持；杠杆作用 从事国际营销的全球企业的杠杆作用有哪些？P111)???????? 经验移植2)???????? 规模效益3)???????? 资源作用4)???????? 全球战略 国际市场营销的约束力有哪些？P12 JL1)??国际市场的复杂、多变性2)?市场差异3)?管理近视症和企业文化4)?更多、更大的风险5)??强大的竞争对手6)?贸易壁垒的阻挡7)?适应不同外国市场的困难8)??我国企业面临的特殊困难 在国际营销过程中，企业应如何避免管理近视症？FP6 首先，企业管理者应充分认识全球性发展对企业生存的重要性，将全球营销纳入企业发展战略。 同时，总部和各地区的经理应保持对国际营销环境的敏感性，树立准备适应新环境的意识，重视当地营销队伍和与当地的经销商相互交换意见和市场信息，在营销模式和营销组合的各个方面实现市场适应和文化适应。 企业经营观念的演变经历了哪几个阶段？P151)???????? 生产观念：其基本特征是“企业能生产什么就生产什么，能够生产多少就生产多少”企业的经营活动过程以生产为起点，其任务就是不断的扩大生产能力，增加产量，不断的提高生产效率，降低成本，而不重视产品有没有销路。2)???????? 推销观念：其基本特征是“千方百计推销产品，从扩大销售中获取利润”推销观念的起点仍然是企业的产品，而不是市场需求，显然如果产品不能适应市场需要，再好的推销术也会显得无能为力，所以，推销观念并不能从根本上解决产品销售的问题。3)???????? 市场营销观念：市场营销观念的形成是企业经营思想的一次根本性转变，其基本特征表现为３个方面：①顾客导向 ②整合营销③从顾客需求的满足中获利4)???????? 社会市场营销观念：在市场营销观念的基础上，社会市场营销观念引入了消费者利益和社会利益这两个重要因素，根据这种观念，企业在制定营销决策时要兼顾消费者的需求和长远利益，社会的利益及企业利益，由此树立良好的企业形象，同时也能够有效地提高企业的销售额和利润 以实例说明企业在多大程度上树立了现代营销观念 P17 J1)企业的生产经营活动是否能够以顾客为导向。2)??实现整体营销的程度，能否围绕顾客满意和企业目标统一规划，相互协调各种营销决策，并实现营销部门与企业中的其他部门协调工作。3)?企