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宁波北仑杰仑木业有限公司网络营销 策划方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 企业的目标和任务: 1 二、 营销外部环境分析 1 (一) 国内的经济环境 1 (二) 法律法规 2 (三) 成本 2 (四) 竞争者分析 3 (五) 技术 3 （六） 社会因素 4 三、 内部环境分析 5 （一） 优势 5 （二） 劣势： 5 （三） 预期变化 6 四、 营销策略 6 （一） 目标市场 6 （二） 创新 7 1、产品的创新 7 2、服务的创新 8 （三） 沟通 9 1、客户关系管理（CRM） 9 2、客户关系管理方法——呼叫中心 10 （四） 价值传递 11 （五） 获利 12 五、 效益评估 13 （一） 网站流量 13 （二） 业务量 13 六、总结…………………………………………………………………………………………… 13 公司背景介绍 “凤凰木业有限公司”成立于一九九七年，位于著名的历史文化名城——宁波，公司占地8000多平方米，是一家按现代化企业制度创办的专业橱、柜实木门生产企业。 　　今天的凤凰木业，已是汇集设计、研发、生产、销售、配套服务于一体的产业中心。卓越的信誉、优质的服务、精美的产品，不仅为凤凰木业赢得大批忠实的客户，更是获得行业界及权威管理机构的认同，是宁波市厨卫产业协会创始会员单位。 　　凤凰是古老的，又是时尚的。凤凰人选用世界各地进口木材，先进设备，结合中国古老的木工技术，采用意大利先进涂装工艺，在古老和时尚中求得和谐。 　　 凤凰人专一，专业，精心创造自然生活。 主营产品或服务 整体厨房 主营行业 整体厨柜和成套楼梯商 经营模式 生产加工 是否提供加工/定制服务 否 注册资本 人民币 50.00 万 [已认证] 公司成立时间 2010- 公司注册地 中国 浙江 宁波 [已认证] 企业类型 私营有限责任公司 [已认证] 第 PAGE 1页 宁波北仑杰仑有限公司——网络营销计划 一、 企业的目标和任务: 宁波北仑杰仑有限公司自成立以来，依靠着卓越的品质，专业的技术，不断地为客户提供满意的服务，已经享誉盛名.，赢得老客户们的肯定。所以我们的目标是运用我们专业的策划方案使公司在国内市场做得更在更强，使公司品牌更具竞争力。基于这个目标，我们决定使用网络营销来更在地开拓这个市场。 网络营销通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式，讲求的是网络营销中获得商业盈利。 二、 营销外部环境分析 (一) 国内的经济环境 三大产业２００８年第一季度——２０１０年第一季度GDP增长情况 季???度 国内生产总值 第一产业 第二产业 第三产业 绝对额 (亿元) 同比(%) 绝对额 (亿元) 同比(%) 绝对额 (亿元) 同比(%) 绝对额 (亿元) 同比(%) 10年第1季度 80577 11.90 % 5139 3.80 % 39072 14.50 % 36366 10.20 % 09年第1 - 4季度 335353 8.70 % 35477 4.20 % 156958 9.50 % 142918 8.90 % 09年第1 - 3季度 217817 7.70 % 22500 4.00 % 106477 7.50 % 88840 8.80 % 09年第1 - 2季度 139862 7.10 % 12025 3.80 % 70070 6.60 % 57767 8.30 % 09年第1季度 65745 6.10 % 4700 3.50 % 31968 5.30 % 29077 7.40 % 08年第1 - 4季度 314045 9.60 % 33702 5.50 % 149003 9.30 % 131340 9.50 % 08年第1 - 3季度 208025 9.90 % 22062 4.50 % 103974 10.60 % 81989 10.50 % 08年第1 - 2季度 134726 10.40 % 11800 3.50 % 69330 11.30 % 53596 10.70 % 08年第1季度 63475 10.60 % 4720 2.80 % 31658 11.50 % 27097 10.90 % 2008年受金融危机的影响，我国GDP自2003年以来出现首个个位数增长，在这种情况下，通过积极的财政政策，我国GDP没有出现负增长，而是放慢了脚步，稳健地继续在增长着，2008年我国的GDP为314045亿元，增幅达9.6%。。从2009年第2季度起，我国GD