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你的时间价值 时间价值表 年收入（元） 年工作时间（天） 日工作时间（小时） 每天价值（元） 每小时价值（元） 每分钟价值（元） 2 254 8 78.74 9.84 0.16 4 254 8 157.48 19.68 0.33 6 254 8 236.22 29.52 0.48 8 254 8 314.96 39.36 0.66 10 254 8 393.70 49.20 0.80 你的时间价值 年收入 (万元) 年工作时间(天) 日工作时间 (小时) 每天价值(元) 每小时价值(元) 每分钟价值(元) 去年 目标 时间的特性 供给毫无无弹性 无法积蓄 无法替代 无法失而复得 讨论-时间流逝 时间不够用的原因 时间管理矩阵 重要 不重要 紧急 不紧急 危机 紧急的问题 有限期的任务\会议 准备事项 干扰,一些电话 一些信件\报告 许多紧急事件 许多凑热闹的活动 准备事项 预防工作 计划 关系的建立 真正的充电\休闲 细琐、忙碌的工作 一些电话 浪费时间的事 “逃避性”活动 无关紧要的信件 看太多的电视 时间管理矩阵 不良的时间分配 45% 35% 5% 15% 紧急 不紧急 重要 不重要 时间管理矩阵 最佳的时间分配 重要紧急 重要不紧急 拖延时间的借口 期限未到急什么? 他很难. 目前我很忙,没时间做那样的事 兹事体大,我怎么能贸然行事. 我现在没心情做这样的事 时间不够用的原因 欠缺计划 行事优先级错误 事必躬亲 沟通不良 会议太多 拖延 不好意思拒绝 电话干扰 文件满桌,找不到 出差太多 上司找麻烦 有效运用时间的技巧 月历 行事历与甘特表 效率手册 商务通与订房卡 闹钟 其他工具 时间管理工具 有效利用时间的技巧 要事第一 以最终的结果来开始行动 学会説”不” 学会对付不速之客 减少冗长的会议 办公桌的“5S”运动 计划你的一天 设置“定计划时间”（早上或晚上） 给你的时间一定的弹性 给你的任务时间10-20%的缓冲 每天从做一项主要工作开始 记住：大多数的压力和疾病并不是由工作造成的，而是由于担心你未能做好这项工作。 每天至少完成一项主要工作 每个时间段里做一件事情并把它做好 每天结束时选择明天的主要任务并计划具体的时间段 每个时间段以两小时或更少为宜 时间记录表 时间段 事务 所用时间 优先度 每日事务清单 待完成事务 优先度 计划时间 实践计划 本课程我感触最深的地方是： 我将在自己的工作（生活）中怎样改变如下： 谢 谢 ！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 团队发展曲线 婴儿期 少年期 青年期 成人期 解散 高 中 低 效率 士气 婴儿期——少年期 建立有效的组织架构 明确组织目标、方向和成员的角色 加速成员的角色的认知 确立个人目标，并与组织目标一致 少年期——青年期 健全内外沟通网络 理性沟通，掌握高超的沟通技巧 学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍 组织成员具有正确处理各种冲突的技巧 组织愿景深入人心 青年期——成人期 建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境 成员间相互给与更多的反馈 培养高度的责任感，积极承担分内外工作 授权，决策权力下放 成人期——解散期 成员间“互相信赖”、“双赢”观点深入人心 培养自信，敢于不断超越自我 有效的团队会议，共同参与管理团队事务 集思广益，敢于群策群力，运用有效解决问题的技能使团体智商大于个人智商 集思广益的团队原则 头脑风暴法规则 不批评别人的意见 欢迎奇特的构想 不突出个人表现，人人参与 注重数量而不是质量 头脑风暴法 利用群体的智慧 集思广益的团队原则 演练 15分钟 一条船在海上遇到风暴，为了平安闯过风暴应该怎样做，需要什么条件？请大家组成小组，按照头脑风暴的原则给出以上问题的答案。 建立良好人际关系 用心，而不是用脑 希望别人怎样待我，我就怎样待别人 作对方认为重要的，而不是自己认为重要的。 看人的优点，与别人的优点相处。 真诚地赞赏他人 世上绝无愚蠢的人。 实践计划 本课程我感触最深的地方是： 我将在自己的工作（生活）中怎样改变如下： 化解人际冲突 课程大纲 冲突的定义 引发冲突的原因 五种冲突处理模式 双赢思维 实践计划 冲突的定义 冲突是一项过程，始于甲方认为已受到或即将受到乙方的负面影响，且这样的影响正是甲方所关注的。 价值观差异导致冲突 家庭 你的价值观： 金钱 配偶 工作 原则 朋友 宗教 对手 享乐 角色差异导致冲突 角色 行动 特征