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PAGE1 / NUMPAGES13 搜索引擎营销调研报告 第八组：曾尚雄、张海滔、张涛、丘辉、陈金浩 目录 1搜索引擎行业发展概况…………………………………… 1.1搜索引擎的起源………………………………………… 1.2搜索引擎的发展史………………………………………… 1.3搜索引擎的调研背景与目标…………………………………… 1.4调研发现…………………………………………………………………… 1.5搜索引擎的分类…………………………………………………… 2搜索引擎营销的特点…………………………………… 3调研内容……………………………………………… 3.1定义…………………………………………………………………… 3.2内容…………………………………………………………………… 4客户分析…………………………………………… 4.1搜索引擎客户基本特征分析…………………………………………… 4.1.1地区分别……………………………………………………………… 4.1.2规模分布……………………………………………………………… 4.2搜索引擎客户使用行为分析………………………………………… 4.2.1接触和购买渠道分析……………………………………………… 4.2.2购买行为分析…………………………………………………… 4.2.3搜索引擎未来预期………………………………………………… 1搜索引擎行业发展概况 1.1搜索引擎的起源: 所有搜索引擎的祖先，是1990年由Montreal的McGill University三名学生（Alan Emtage、Peter Deutsch、Bill Whelan）发明的Archie（Archie FAQ）。Alan Emtage等想到了开发一个可以用文件名查找文件的系统，于是便有了Archie。Archie是第一个自动索引互联网上匿名FTP网站文件的程序，但它还不是真正的搜索引擎。Archie是一个可搜索的FTP文件名列表，用户必须输入精确的文件名搜索，然后Archie会告诉用户哪一个FTP地址可以下载该文件。 由于Archie深受欢迎，受其启发，Nevada System Computing Services大学于1993年开发了一个Gopher（Gopher FAQ）搜索工具Veronica（Veronica FAQ）。Jughead是后来另一个Gopher搜索工具。 1.2搜索引擎的发展史 互联网发展早期，以雅虎为代表的网站分类目录查询非常流行。网站分类目录由人工整理维护，精选互联网上的优秀网站，并简要描述，分类放置到不同目录下。用户查询时，通过一层层的点击来查找自己想找的网站。也有人把这种基于目录的检索服务网站称为搜索引擎，但从严格意义上讲，它并不是搜索引擎。 1990年，加拿大麦吉尔大学（University of McGill）计算机学院的师生开发出Archie。当时，万维网（World Wide Web）还没有出现，人们通过FTP来共享交流资源。Archie能定期搜集并分析FTP服务器上的文件名信息，提供查找分别在各个FTP主机中的文件。用户必须输入精确的文件名进行搜索，Archie告诉用户哪个FTP服务器能下载该文件。虽然Archie搜集的信息资源不是网页（HTML文件），但和搜索引擎的基本工作方式是一样的：自动搜集信息资源、建立索引、提供检索服务。所以，Archie被公认为现代搜索引擎的鼻祖。 1.3搜索引擎的调研背景与目标 伴随着网络的迅速发展，搜索引擎营销作为一种重要的网络广告形式展现了强大的生命力，在这种背景下，清楚的了解搜索引擎用户的基本特征、使用行为特征等信息就变得越来越重要。 易观国际特为此通过受访员电话调研、线上调研、分析师调研、分析师深度访谈等形式获得了搜索引擎营销客户的相关数据，并在此基础上撰写此报告，以期对搜索引擎服务提供商及搜索引擎客户提供有价值的信息。 1.4调研发现 搜索引擎营销地区集中度降低，逐渐由北京、上海、广州三省市向浙江、江苏、山东、四川等其他互联网发展迅速的地区渗透。研究发现，北京、广东、上海三地区搜索引擎客户集中度CR3接近45%，远低于2006年同期调研数据60% 搜索引擎客户已经由过去中小企业为主的长尾巴时代逐渐过渡到大型企业的全企业参与时期。研究还发现。55.9%的客户为小型企业，35.1%的客户为中性企业，而大型企业的比例达到9.0%。 53.4%的客户首选百度为其进行搜索引擎营销的推广费用最高的服务商。 过半客户通过直销方式购买搜索引擎服务。客户对直销购买方式的满意度达100%，对代理渠道购买满意度相对较低。 中小型企业多采用直销方式购买搜索引擎营销服务，比例均超过40%，大型企业采用直销与代理渠道两种购买方式的比例相当 8