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* * * * * * 厚积薄发华为的创新理念与创新实践 田涛 一、关于创新:概念、分类与解析 人性悖论:安于现状与厌倦现状 一部人类史:范式依赖与颠覆的变奏曲 科技史:发明—创新—发明—创新……的螺旋史 (一)创新:人类进步与动荡的原动力 (二)创新的结构与模式 制度创新 组织创新 技术与产品创新 服务创新 商业模式创新 追随—模仿型创新(连续性创新) 微创新与服务创新 颠覆性创新(非连续性创新) (三)军队:最具创新精神的组织 军队特质:与死亡对抗的组织 军事科技创新引领商业创新 ——从材料学、医学、航天技术到信息技术…… ——与商业技术创新的本质区别:不计成本 军事组织创新的悖论:冒险与保守的代价 二、华为的创新理念ABC A、基础理念:客户需求是企业一切创新的原点 客户需求:显性需求(满足需求)+隐性需求(创造需求) B、派生理念:目标导向+结果导向的循环创新 C、派生理念:厚积薄发,机会主义是创新的敌人 ——非多元化+非资本化 三、华为的创新实践 (一)华为的制度创新 “以奋斗者为本”背后的制度设计 ——工者有其股: “货币资本+劳动资本”的双栖制 无任何外部财务股东 ——制度的阴阳面、时空性与衰变律 (美联航:一个员工工会持股55%的公司的惰怠轨迹) ——人才雇佣资本 命题:谁是企业长期发展的持久动力? 劳动者(企业家、各级管理者和员工)共享企业发展成果 劳动者先于并优于股东分享发展成果 30年:3:1的分配比例 卡尔·马克思:劳动创造世界 《反社会的人》:德国的现状所呈现的人类制度危机 华为的制度创新启示:财富创新+财富分配的均衡 核心点:劳动者是财富创造的主体和分配的主体 (二)华为的组织创新 1、长胜之剑:“一点两面三三制” 2、“铁三角”的缘起、效用与异变 3、从重装旅到战略预备队 战略预备队:不确定性业务的组织设计 4、炸掉金字塔 建构—解构—建构—解构……的组织辩证法 5、“全员参与式民主—代议式民主—高层民主”的决策机制 信息化、自由化:权力共享的时代 6、轮值CEO:一种新型态的领导力探索 从一个人的脑袋到一群人的脑袋 任正非:从“必然王国”到“自由王国” 旋转门:防止山头、积淀人才的有效机制 民主与效率的均衡:高层决策重在方向与战略 (三)技术与产品创新 1、三种形态: 模仿、跟随式创新 微创新 架构型颠覆性创新 2、三个阶段(见客户需求管理的三张图) 客户 客户显性 需求驱动 产品 技术 服务 客户 ?追随、满足客户需求:研发、市场、供应链、管理体系多部门聆听客户声音 图一:华为现实主义的“客户需求管理” 客户 ?创新来自于客户,又回到客户 客户 客户显性与 潜在需驱动 客户显性与 潜在需驱动 产品 技术 服务 图二:华为的现实主义为主、理想主义为辅的“客户需求管理” 图三:华为面向未来的“客户需求管理” 客户 开发 目标 客户需求 驱动 先进技术 驱动 技术思想研究 多路径技术方向研究和探索 战略务虚会 Fellow 科技外交家 科学家 专家 工程师 产品和解决方案研发 数学、工程技术 …… 蓝军 重装旅 …… 技术 路径 技术 路径 技术 路径 产品 Marketing 理想主义 现实主义 有5000多专家 聆听客户声音 3、研发组织的动态演变 从几个人到全球最大规模的研发团队 早期:混沌、混搭、自由、自主的类阿米巴结构 1997至今:军团式、瀑布式、类长城的组织结构 “创新特区”:从数字交换机到2012实验室 组织变阵:确定性与不确定性、基础研究与产品开发 4、华为研发创新的几大核心要素 端到端:从客户需求到客户需求 —— 28个联合创新中心 全球能力布局:从5G看华为的研发版图 —— 16大研究所,与全球近200所大学的合作研发 持续、密集、高强度投入: —— 销售额10%以上与3600亿投入总额 —— 长期高于利润1/3以上 —— 2016:基础研究+开发研究=30%+70% 开放与包容的创新文化 —— 一杯咖啡吸收宇宙正能量 —— 米兰研究所与爱尔兰研究所的故事 冒险与试错的创新文化 —— 从第一颗芯片(1991)到世界三强 —— “一次投片成功是反动的……” —— 与外部专家开展基础研究:不求拥有…… 战略前瞻、战略取舍与战略压强 —— 小灵通、3G、石岩湖...... —— 强大的组织动员力、执行力弥?战略误判 —— 中国电信前CTO对华为的“踩点论” 三、领导力、时代与创新 (一)变化大于变革的时代 1、基于线性逻辑的未来30年: 2、最大挑战:挑战无处不再 人的寿命越来越长,企业寿命越来越短 3、应对挑战:变革+创新 创新是全方位的 创新是长期的 创新是传承与颠覆的协奏曲 危机是创新的助产妇 4、领导
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