人力资源管理第四章人力资源招聘2.ppt

人力资源管理 主讲人：白静 内部获取 外部征聘 优点 优点 缺点 缺点 内部获取与外部征聘的利弊 ①了解全面，准确性高； ②可鼓舞士气，激励员工进取； ③应聘者可更快适应工作； ④使组织培训投资得到回报； ⑤选择费用低。 ①来源局限于企业内，水平有限； ②容易造成“近亲繁殖”，出现思维和行为定势； ③可能会因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾。 ①人员来源广，选择余地大，有利于招到一流人才； ②新员工能带来新技术、新思想、新方法； ③当内部有多人竞争而难作出决策时，向外部招聘可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾； ④人才现成，节省培训投资费。 ①不了解企业情况，进入角色慢，较难融入企业文化； ②对应聘者了解少，可能招错人； ③内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。 * * 招聘的途径（渠道） 主要渠道 员工推荐 媒体招聘 人才猎取 校园招聘 人才交流中心 人力资源甄选方法 工作申请表 心理测验 推荐与 背景调查 笔试 面试 笔迹学法 工作样本测试 * 评价中心 * 一、工作申请表 　　 （1）识别应聘者的信息； （2）应聘者个人信息； （3）应聘者身体特征； （4）应聘者受教育状况； （5）应聘者过去的工作经验及业绩。 * 二、推荐与背景调查 背景调查是指组织通过面谈以及与工作申请人的有关推荐人进行沟通等方式来验证工作申请人的个人资料。 * 背景调查问题表 □ 前任雇主 □知名介绍人 公司 地址 电话 . 联系人电话 职务或头衔 . 1．我想证实一下 (先生、女士、小姐)提供的信息，他／她正在申请到我公司工作 他(她)在你公司工作的日期 从 年到 年 2．他(她)的工作性质是什么? 进入公司 离开公司 3．他(她)说离开公司时年(月)薪 这是否真实?是 否 . 4．他(她)的上司如何评价他(她)? 他(她)的下属如何评价他(她)? 5．他(她)是否负有监督责任? 是 否 . (如果是)他怎样履行监督责任? 6．他(她)工作努力程度如何? 7．他(她)与别人相处得怎样? 8．他(她)的出勤记录怎样? 严守时间 否 . 9．他(她)离职的原因是什么? 10．你会重新雇佣他(她)吗? (若不)为什么? 是 否 . 11．他（她）有影响工作的家庭、财务或私人麻烦吗?是 否 . 12．他（她）是否饮酒或赌博过度? 是 否 . 13．他（她）的优点是什么? 14．他（她）的缺点是什么? 评语： * 三、笔试 笔试是让求职者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由考官评定成绩的测试方法。 四、面试 面试是一种经过精心设计，在特定场景下，以面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种评价方式。 * （一）面试的特点　 * * （二）面试的步骤 1.面试前的准备 面试中常见的座位排列方式 2.制造轻松的面试气氛 3.进行面试 4.结束面试 　 5.评估面试结果 面试评价量表 * 四种常见的座位排列方式： 公司面试评价量表 姓名 　 性别 　 年龄 　 编号 　 应聘职位 　 所属部门 　 评价要素 评价等级 差 较差 一般 较好 好