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东北财经大学网络教育本科毕业论文 建设工程索赔中应注意的问题探讨 —江建集团的索赔案例分析 作 者 学籍批次 学习中心 层 次 专 业 指导教师 侃刀 201003 扬州 专升本工程管理 李培勇 内容 摘 要 索赔是工程合同管理的关键环节之一，更是施工单位控制合同风险的重要 手段；在工程建设施工中，索赔是经常发生的现象。由于施工现场条件、气候 条件的变化，施工进度、物价的变化，以及合同条款、规范、标准文件和施工 图纸的变更、差异、延误等因素的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔。 本文是一篇案例型毕业论文。以江建集团为背景，通过案例的形式，描述 施工索赔过程中的问题和现状，分析该企业通过增强索赔认识、提高索赔成功 率的方法和措施，探索合理的索赔来维护公司的正当权益。 论文分为两部分，第一部分是案例正文，阐述了江建集团以往对索赔认识 的不足和茫然，给公司造成一定的压力和影响。后来在通过对索赔工作的重视 和总结，索赔的成功率大幅提高，这不仅维护了公司的经济利益，同时还增加 了可观的经济利润。第二部分是案例分析，运用管理学和法学的相关理论对索 赔的重要性进行分析，并论述该公司增强索赔认识、提高索赔成功率应注意的 问题和措施。 关键词：建设工程施工索赔索赔意识索赔策略 TOC \o 1-5 \h \z 一、 案例正文 1 （一） 江建集团有限公司历程背景及简介 错误!未定义书签。 （二） 江建集团的索赔案例 2 （三） 江建集团施工索赔的措施及其效果 4 二、 案例分析 6 （-）施工单位加强施工索赔意识的重要性 6 （二） 施工单位在索赔中必须注意的问题 7 （三） 施工单位健全索赔管理的效果 8 （四） 结语 9 参考文献 10建设工程索赔中应注意的问题探讨—江建集团的索赔案例分析 一、案例正文 随着中国经济的高速发展，中国建筑业呈现出良好的发展态势。然而，由于 国情的原因，冃前国内建筑市场存在着较多的不稳定因素和不完善管理机制，加 上竞争激烈，种种的索赔纠纷频繁出现。此间，江建集团也历经一番洗礼。 (-)江苏省江建集团有限公司历程背景及简介 江建集团始建于1952年“江都县建筑工会”，2001年2刀，经上级批准组 建“江苏省江建集团有限公司”，具有房屋建筑工程施工承包特级施工资质，机 电设备安装工程、建筑装修装饰、钢结构工程专业承包一级资质、兼具起重设备 安装专业承包资质一级资质、高耸构筑工程专业承包三级资质。公司建立的质量 管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系均通过认证审核。公司注册资 金2.223885亿元，各类专业技术人员1683人，一、二级建造师228人，员工6000 余人。公司现有6个控股子公司，28个专业性或区域性分公司，3个工程处。作 为扬州建筑业的领军企业，早在60?70年代江建人就走出家门，远至鄂西、宜昌 “淘金”；80年代初，公司实行“两扩”战略，北上大庆、南下深圳参加大庆油 城会战和特区建设，赢得了 “班门雄师”和“建筑神兵”的美名；90年代初， 江建集团在深圳首创第一个“鲁班奖”，结束了扬州地区无鲁班奖的历史。经过 50多年的发展，已发展成综合性的建设集团企业。公司先后被授予“中国500 家最大经营规模建筑业企业”、“江苏省建筑安装企业综合经济实力50强”、“全 国建筑业全面质量管理金屋奖”等称号，（AAA）资信企业。1999年取得对外经 营签约权。2003年公司通过质量/环境/职业健康一体化认证。近十年来，施工项 目遍布于全国各地，并先后打入俄罗斯、新加坡、科威特、约旦、刚果（金）、 阿联酋、香港、澳门等国家和地区的市场。在国内外承包了一大批有影响的“高、 大、难、新”的工程，年完成施工产值50亿元，房屋建筑年竣工面积百万平方 米以上。获国家鲁班奖9项，江苏省扬子杯奖10项，上海市白玉兰杯奖5项等 国家级和省部级工程大奖近200项。 江建集团发展的核心思想是：“优质扩张”。在立足主业的基础上，积极向房 地产、市政、环保、资源、新型建材等领域发展，向集团化、多元化、品牌化、 规模化的方向迈进。为海内外顾客提供优良的服务和优质的产品。 （二）江建集团的索赔案例 在业务不断扩大过程中，面对新市场、新问题，江建集团也不断遇到大量有 关施工索赔的问题。由于索赔经验和方法的缺乏，在风险防范和正当维权时，去 束手无策，不知所措。本来合理、合法的既得利益，却因不会或不当处理施工索 赔，损失“真金白银”的存利润。 案例：XX年X月X日，依据领取的中日合资XX重工股份公司38000 m2 的钢结构模数化厂房工程项目招标文件和全套施工图纸，采用低报价策略编制了 投标文件，并获得中标。并与中日合资XX重工股份公司签订了该工程项目的固 定总价合同。合同工期为26个月。中日合资XX重工股份公司在江建集团进