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培训资料之二——九大步骤谈客套路 开场白：自我介绍，判断客户的素质、拉关系、赞美客户、对客户进行摸底、了解 客户的需求。 沙盘介绍：（地理位置）要激发客户对楼盘的兴趣，突出楼盘的卖点、特色。 收集客户资料：客户的购买意向、为户型推荐做准备。 户型推荐：掌握“死推一套”的原则，不要随意改动。 三板斧：推销不是房子的本身，而是购房的意识。 升值、保值：主要是地段、环境的重要性 入市良机：现在是买房的最好时机，多举例子 我们的房子价格是最合理、最便宜的 价格性能比：横向比较，同一城市同档次楼盘的比较；纵向比较，其它城市楼盘价格的比较 逼定：你今天看好了，就把它们定下来！ 具体问题具体分析：为客户解决实际问题、疑虑 临门一脚：这套房子一定是最好的，如果你失去这次机会，就会失去这套房子，你将来肯定会后悔 下面对以上几点作详细阐明： 开场白 开场白很重要，要聊天式的进入、拉近距离，找感觉，多赞美客户，好的开始是成功的一半，给人以真诚的态度、真诚的关心与尊重，重视客户的心理；眼睛是心灵的窗户，真诚的望着客户，露出婴儿般的笑容；赞美应是深层次的，整个人气质与众不同的体现，真诚是用赞美做载体，把真诚传递出去，人都是比较感性的，有喜欢被赞美的本质，往往稍微一句简单的赞美，都令对方感到无比的温暖，自然而然就很容易与顾客打成一片，进而化解之间的生疏感，从你、我变成我们。但赞美客户有几