行政管理学课程教学大纲.doc

管理文秘课程教学大纲 一、课程基本信息 课程编号：201409525 课程中文名称：管理文秘 课程英文名称：Management Secretary 课程性质：专业选修课 开课专业：公共事业管理 开课学期：5 总学时：32 总学分：2 二、课程目标 管理文秘是公共事业管理专业的一门应用性较强的专业课程。通过管理文秘课程的学习，目的是使学生能够初步了解有关秘书学的基本理论和秘书实际工作实务，掌握文秘工作的基本职能、能力、素质的基本要求以及工作技巧等，为将来可能从事行政管理部门文秘工作奠定坚实的理论基础。 三、教学基本要求 (1) 对秘书和秘书工作有明确的认识，了解秘书学应具备的素质要求。 (2) 了解秘书礼仪工作，并能在实践中得以运用。 (3) 掌握公文写作的规范和要求，具有党务公文基本的写作技能。 四、教学内容与学时分配 1 秘书学概述（2学时） 1.1秘书涵义、分类，商务秘书的内涵特征、工作内容及基本原则 1.2国外秘书简况。 2 秘书的综合素质与能力（4学时） 2.1 秘书的智能结构、政治素质、知识素质、身体素质 2.2心理素质等。 3 秘书的活动礼仪（4学时） 3.1秘书接待工作的基本原则，外事接待礼仪 3.2日常工作礼仪，会见礼仪，联络礼仪，拜访礼仪，宴请礼仪等 4 秘书的信息工作（4学时） 4.1 信息与信息工作的概念、特点与种类，信息工作的基本程序 4.2 信息的收集与整理，信息的分类和储存，信息的传递和反馈 5 档案工作（4学时） 5.1 档案的定义和属性，档案的价值 5.2 档案的管理机构，档案的基本理论。 6 公文写作（14学时） 6.1公文的定义和特点，公文的格式和类别，公文的结构 6.2 公文的四要素，公文处理规范 6.3 公文行文规则 6.4公文写作示范：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等。 五、教学方法及手段 1、按照人才培养模式改革和开放教育的学习方式，教学以多种形式的教师辅导与学生自学相结合。 2、教材是教学的根本依据，内容详尽，结构完整，体例合理，是学生必备和必读的文本。 3、音像教材是形象、生动地展现课程内容的辅助教材，它能够帮助学生理解和掌握课程内容。　　 4、多媒体教学、课堂教学、课堂答疑、课程讨论、辅助教材等多种教学形式，可以提供及时、有效的学生学习服务，帮助学生解决学习中遇到的困难。　　 5、鼓励学生创造性思考，可以采用小组讨论、互助学习、案例分析、社会调查等形式培养学生观察、分析、解决实际问题的能力。 六、实验（或）上机内容 无 七、前续课程、后续课程 前续课程：管理学 公共管理学 行政管理学 八、参考教材及学习资源 [1] 姜爽， 邱旸. 秘书学. 北京大学出版社, 2013年 [2] 张再欣.秘书理论与实务. 北京：清华大学出版社，2008年 [3] 季水河.秘书心理学.北京：中国人民大学出版社，2002年 九、考核方式 教学基本要求项 考核形式 占总成绩的比例 对秘书和秘书工作有明确的认识，了解秘书学的基本理论，并能合理运用。 期末考试 70% 了解秘书礼仪工作，并能在实践中得以运用。 过程考试 15% 掌握公文写作的规范和要求，具有党务公文基本的写作技能。 过程考试 15%