第10章 企业形象策划与CIS战略.pdf

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第10章 企业形象策划与CIS战略 框架结构 • 第一节CIS导入要旨 • 第二节CI要素与设计要领 • 第三节CI导入程序和导入CI的时机 • 第四节组织形象的推广 • 第五节 组织形象的巩固与矫正 好事不出名,坏事传千里! 参考教材:公共关系理论实务与技巧 中国人民大学出版社 案例导入 • CIS大赛 • 你听过CIS么? • CIS课件 • 美国科而盖特牙膏进驻日本失败 • 北京日化一场研制洗必太牙膏失败 • KFC的成功,1988年开张,当时营业额 1700万 • 中国制造与中国创造 第一节 组织形象策划——CIS导入 一、组织形象策划缘由 (一)定位的原由 让公众认知并记住其独特形象 提问: SONY 你还知道哪些品牌和商标? (二)组织形象定位三要素 1、主体个性: 摩托罗拉 飞跃无限 • V998 L2000 心语T2688 天拓A6188 …… • 诺基亚 科技以人为本 • 6150 3210 8210 8250 8810 8850 …… • 爱立信 一切尽在掌握 • 768 788 T18 T28 T29 …… • 三菱 • 小蓝 小菲 小易 • 飞利浦 让我们做得更好 • 939 969 …. • 款款经典的机型,几乎每位消费者都如数家珍。 2、传达方式 • 营销、广告等宣传活动 • 洗发水的广告 • 两个广告 3、公众认识 • 酒 • 中国移动的三种产品 全球通 • 神舟行 • 动感地带 二、企业形象策划——CIS战略 • (一)CIS理念 • 即企业识别系统corporate identity system • 1、概念 • 企业将其理念、行为、视 觉、听觉形象及一切可感受 形象的统一化、标准化与规 范化的科学管理体现。 2、历史 • 最早产生于德国 在欧美发展壮大(视觉),日本(人文气 息) 我国最早使用是台塑集团,1988年广东太阳 神率先在内地导入CIS,使其四年间产值从520万 元一跃超过了10亿元大关.但败也CIS • 案例:CIS对于中国企业的重要性, • 制造业缺少品牌 CIS的中国第一个案例 • “一切美好从今日开始”,这是余明阳CIS专 家团(以下简称“专家团” )1992年底为今日 集团提炼的理念。这个理念明确了“今日”的 经营哲学、信念,规范了“今日”员工的行 为,使“今日”从此步入了理性、有序、规范 的发展轨道;“专家团”也从这时为“今日”导 入CI开始,正式成立。 3、功能 • 内部 • 外部 三、CI与公关 • CI侧重主体自身,公关侧重环境 • CI多用传播,传达概念,公关双向沟通 • CI侧重于识别,有严格限制,要全面导 入,一次投入,公关细水长流。 第二节构成要素 • 一、构成 • MI 想法 心 • BI 做法 手 • VI 看法 脸 二、设计要领 • MI 想法 心 • BI 做法 手 • VI 看法 脸 1、理念识别系统 MIS—mind 经营理念 经营方

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