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第10章
企业形象策划与CIS战略
框架结构
• 第一节CIS导入要旨
• 第二节CI要素与设计要领
• 第三节CI导入程序和导入CI的时机
• 第四节组织形象的推广
• 第五节 组织形象的巩固与矫正
好事不出名,坏事传千里!
参考教材:公共关系理论实务与技巧 中国人民大学出版社
案例导入
• CIS大赛
• 你听过CIS么?
• CIS课件
• 美国科而盖特牙膏进驻日本失败
• 北京日化一场研制洗必太牙膏失败
• KFC的成功,1988年开张,当时营业额
1700万
• 中国制造与中国创造
第一节
组织形象策划——CIS导入
一、组织形象策划缘由
(一)定位的原由
让公众认知并记住其独特形象
提问: SONY
你还知道哪些品牌和商标?
(二)组织形象定位三要素
1、主体个性:
摩托罗拉 飞跃无限
• V998 L2000 心语T2688 天拓A6188 ……
• 诺基亚 科技以人为本
• 6150 3210 8210 8250 8810 8850 ……
• 爱立信 一切尽在掌握
• 768 788 T18 T28 T29 ……
• 三菱
• 小蓝 小菲 小易
• 飞利浦 让我们做得更好
• 939 969 ….
• 款款经典的机型,几乎每位消费者都如数家珍。
2、传达方式
• 营销、广告等宣传活动
• 洗发水的广告
• 两个广告
3、公众认识
• 酒
• 中国移动的三种产品
全球通
• 神舟行
• 动感地带
二、企业形象策划——CIS战略
• (一)CIS理念
• 即企业识别系统corporate
identity system
• 1、概念
• 企业将其理念、行为、视
觉、听觉形象及一切可感受
形象的统一化、标准化与规
范化的科学管理体现。
2、历史
• 最早产生于德国
在欧美发展壮大(视觉),日本(人文气
息)
我国最早使用是台塑集团,1988年广东太阳
神率先在内地导入CIS,使其四年间产值从520万
元一跃超过了10亿元大关.但败也CIS
• 案例:CIS对于中国企业的重要性,
• 制造业缺少品牌
CIS的中国第一个案例
• “一切美好从今日开始”,这是余明阳CIS专
家团(以下简称“专家团” )1992年底为今日
集团提炼的理念。这个理念明确了“今日”的
经营哲学、信念,规范了“今日”员工的行
为,使“今日”从此步入了理性、有序、规范
的发展轨道;“专家团”也从这时为“今日”导
入CI开始,正式成立。
3、功能
• 内部
• 外部
三、CI与公关
• CI侧重主体自身,公关侧重环境
• CI多用传播,传达概念,公关双向沟通
• CI侧重于识别,有严格限制,要全面导
入,一次投入,公关细水长流。
第二节构成要素
• 一、构成
• MI 想法 心
• BI 做法 手
• VI 看法 脸
二、设计要领
• MI 想法 心
• BI 做法 手
• VI 看法 脸
1、理念识别系统 MIS—mind
经营理念
经营方
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