| 勒卡斯集团 | 2014年4月 1
勒卡斯
智慧商铺解决方案
2014年4月
全球智慧企业的营销顾问
| 勒卡斯集团 | 2014年4月 2
线下商业现状分析
经典案例分享
线下客户接触系统
全球智慧企业的营销顾问
| 勒卡斯集团 | 2014年4月 3
线下商业现状分析
全球智慧企业的营销顾问
| 勒卡斯集团 | 2014年4月 4
新技术带动消费者需求的再次升级 升级来的更快、
更猛烈
个性化服务 3公里社区商圈 更加便捷
更佳的消费体验 从需求到消费更加快速 消费行为社会化
全球智慧企业的营销顾问
| 勒卡斯集团 | 2014年4月 7
传统线下零售业五问 “如何” 店内海报营销推广和导购直接接触,造成信息通知
进行客 不及时,对象不明确,需求不清晰
户接触
数据独立,种类匮乏,没有整 通过会员卡记录客户信息,只
合,无法利用数据增值 整合相 获取客 有自然属性和积分信息;散客
信息流失
关数据 户数据
如何
客户体验单一,客单价低,客户店内 提升客 形成数 没有数据闭环,无法进行数据分析和
停留时间短 挖掘
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