2物流配送的技术装备和标准化.pdf

2 物流配送的技术装备与标准化 学习目的与要求 通过本章学习，使学生了解物流配送过程中所涉及的物流技术装备基本组成和 分类，理解物流配送装备及过程的标准化，熟悉物流配送的信息采集识别和传输打 印等技术装备的基本性能特点，掌握货品仓储、运输、装卸、分拣、包装、集装等 物流配送基本设备设施的使用常识。要求学生能理论联系实际，结合物流配送案 例，并配合一定的实验实训课程进行学习。 关键词汇 ◆装备（Outfit） ◆技术（Technique） ◆设备（Facility） ◆集装箱（Container） ◆设施（Facilities） ◆标准化（Standardization） 2 物流配送的技术装备与标准化 2.1 物流配送的信息技术装备 2.2 物流配送的作业装备 2.3 物流装备标准化 ◎ 习题与思考题 2.1 物流配送的信息技术装备 物流配送是物流活动中一个特殊的、综合的重要形式，它是把商流和 物流相结合，实现货物按客户要求送达的具体实施过程。现代化的物流离 不开信息的采集、存储、传输和加工处理。按照国家标准《物流术语》 GB ／T 18354 －2001 中的定义，与物流活动相关的信息就是物流信息， 它是反映物流各项活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。由 于物流配送相关活动的特殊性、综合性、具体性、技术性，物流配送的信 息及其信息技术装备在物流活动中就显得非常现实和重要。 2.1.1 计算机及外设系统 计算机是一种快速、高效、准确地进行信息处理的数字化电子设备， 它已广泛应用于信息处理、自动控制、辅助设计、辅助制造、辅助教 学、人工智能、现代通信等各个领域和各个行业。 一个完整的计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。计算机硬 件系统是构成计算机实体部件的总称，通常这些部件是由电子器件、机 械装置等物理部件组成的。 计算机软件系统是指在硬件设备上运行的各种程序及有关数据和资 料。程序是用户用于指挥计算机执行各种功能以便完成指定任务的指令 集合。计算机软件系统包括系统软件和应用软件。 物流配送管理系统使用的计算机硬件设备一般均配置有特定的计算机 外部设备，如打印机、扫描仪、网络设备、POS机、条码设备等。 2.1.2 物流配送管理软件系统 物流配送管理软件系统是针对物流配送的日常运作管理需要而开发的 先进综合管理系统，是基于物流配送管理服务行业的物流企业具体管理运 作特点，吸收国外先进的物流配送管理理论和物流配送管理软件系统的特 点，结合国内物流配送企业实际和成功经验，适应市场发展的迫切需要而 开发的物流配送管理软件系统，这能适时地满足用户的服务要求，大大提 高物流配送的工作效率。近年来的物流配送管理软件很多，但总的来讲， 基本功能和模块、特点是大同小异。物流配送管理软件系统是一个集采 集、传输、存储、加工处理，以及维护和使用的管理系统，它应具有以下 基本功能： 1.信息处理功能 物流配送管理软件系统能对与物流配送相关的各种形式的信息进行采 集、传输、存储和加工处理，以便准确、及时、全面地为各级管理者提供 配送管理信息，为企业管理和决策提供依据。 2.事务处理功能 物流配送管理软件系统能够从事物流配送的日常事务管理工作，如：作 业计划、账务处理、统计报表、单证打印等。 3.计划管理功能 物流配送管理软件系统可以根据客户订货要求和物流配送网点分布，运用 统计分析、营销分析、利润分析等技术方法，制订物流配送作业计划，编制商 品流转计划，为物流配送管理和财务核算提供依据。 4.控制管理功能 在整个物流配送管理系统内，根据每个职能部门和使用者的工作职责范 围，分别定义不同的权限和口令，在进货、分拣、配货、送货、结算等方面进 行管理控制，严格权限管理、计划管理、业务流程管理。 5.预测决策功能 根据物流配送管理系统的数据资料，对历史和现实的物流配送数据资料进 行分析研究，按照系统账务从不同的管理角度进行统计汇总，分析财务数据的 运行趋势，把握业务方向，预测企业未来发展，及时发现存在的问题；为决策 者提供相关决策信息，以最优、最合理的物流配送管理方案进行业务运行，合 理配置企业资源，优化配送方案，提高科学决策水平，使企业取得最大的经济 效益和社会效益。 6.核算与单证报表打