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关于中学教师情绪智力、教学效能感与工作 满意度关系的研究 【摘要】采用情绪智力表、教学效能感表和工作满意度 量表对492名中学教师进行调查。结果发现：中学教师教学 效能感、情绪智力与工作满意度均存在显著正相关；中学教师教学效能感能有效预测个体工作满意度的差异；中学教师情绪智力在教学效能感与工作满意度之间存在不完全中介 作用。可见, 作用。可见, 中学教师的教学效能感既可直接对工作满意度 产生影响，也可通过情绪智力对工作满意度产生影响。 【关键词】中学教师情绪智力教学效能感工作满意 度关系 【中图分类号】G【文献标识码】A 【文章编号】0450-9889 (2014) 02C-0031-03 提高教育教学质量是教育部门的根本目标，但影响教育 教学质量的原因很复杂，教师的职业心理状态是不可忽略的 因素。教师工作满意度和教学效能感是教师职业心理状况的 描述指标，是消除教师职业倦怠、维护心理健康、提高教育 教学质量的重要心理因素。教师工作满意度是教师对其所从 事职业以及工作条件与状况的带有情绪色彩的总体感受与 看法。教学效能感是教师在教学活动中对其能有效地完成教 学工作、实现教学目标的能力的知觉和信念。研究表明，教学效能感对工作满意度有直接或间接的影响。根据国内外最 新研究成果，当个体的满意度比较低时，工作效率会大幅度 下降，跳槽可能性也更高。因此，对工作的不满意已成为教 师流失、教学效果差及教育水准难以发挥的重要影响因素。 为此，教育部门与学校应采取强有力的措施提升教师的工作 满意度。 教师的工作不仅仅是脑力劳动和体力劳动，更是一种情 绪劳动。情绪智力作为情绪劳动策略的一种，必会对情绪劳 动的发生、进行和结果发生影响, 动的发生、进行和结果发生影响, 直接影响教师的教学效能 感、工作满意度和心理健康等方面的提高。情绪智力由 Salovey和Mayer在1990年首次提出，并界定为“个体认 识表达、分析理解、调节运用情绪的能力，用于描述对成功 至关重要的情绪特征” O研究表明，情绪智力对工作满意度 有正向的影响。 中学教师面对各种教育改革，工作负担增大，有些教师 感到情绪耗竭，用消极的态度对待学生，缺乏个人成就感。 面对同样的压力，不同教师的反应存在差异，这与管理和调 节情绪的能力（情绪智力）有关。Chan以香港167名中学 教师为研究对象，考察了情绪智力与职业倦怠三个成分间的 关系，结果发现情绪衰竭受情绪评价和积极管理情绪能力的 影响。但关于教师情绪智力与教学效能感和教师工作满意内 在关系还需进一步开展实证研究。因此，本研究试图探讨情 绪智力、教学效能感与工作满意度的关系及其作用机制，提 出情绪智力在教学效能感与工作满意度关系中起到中介效 应作用的假设。 一、研究对象和工具 （一） 研究对象。采取整群随机抽样法，在广西各市、 县及乡镇的中学共收集492个有效样本。其中男性242人， 占 49. 2%；女性 250 人，占 50.8%。 （二） 研究工具。采用情绪智力表、教学效能感表和工 作满意度量表对中学教师进行调查。 情绪智力量表（EIS中文版）。由Schutte等人于1998 年开发的自陈式量表，具有较高的信效度。其中文版由王才 康教授引译，共33题，分为情绪知觉、自我情绪管理、他 人情绪管理、情绪表达四个维度，采用五级评分。研究证实 EIS中文版的信效度系数分别为0.84、0. 83o 教师教学效能感量表。由俞国良等人编制，共27题, 包括一般教学效能感和个人教学效能感两个分量表，采用六 级计分。一般教学效能感分量表、个人教学效能感分量表和 总量表的 Cronbach Alpha 系数依次为 0. 74、0. 84、0. 77, 分半信度依次为0.85、0.86、0. 84o 3?教师工作满意度量表。由冯伯麟于1996年编制，共 26题，含自我实现、工作强度、工资收入、领导关系和同事 关系五个维度，采用Likerts点计分，信度系数为0. 858, 五个维度的系数分别为0.84、0. 79. 0.73、0.69、0. 64,各 项目的因素负荷量在0.41?0. 81之间，具有较好的结构效 度。 （三）数据处理。采用SPSS17. 0进行数据录入与统计 分析。 二、结果与分析 （一） 中学教师情绪智力、教学效能感与工作满意度的 相关。由表1可知，中学教师教学效能感和个人教学效能感 与情绪智力及其各维度均存在显著正相关（P〈0.01）； —般 教学效能感与情绪智力和情绪知觉、情绪表达维度存在显著 正相关（P〈0. 01）。除工资收入外，中学教师教学效能感、 情绪智力与工作满意度及其各维度间达到显著正相关 （P0. 01）o （二） 中学教师教学效能感对工作满意度的回归分析。 以中学教师教学效能感各维度作为预测变量，以工作满