人力资源二教材级招聘配置(苏建文).pdfVIP

第二章 招聘与配置 苏建文 QQ：1968974368 手机 招聘的定义 人力资源管理六大模块之一。是指企业为 了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析 的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本 企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录 用的过程。 选人是招聘的源头，是最为关键的一步，只有人选得好， 育人会容易，用人也会得心应手，留人也会变得更为方便。 第一章：员工素质测评标准体系的构建 第二章：面试的组织与实施 第三章：无领导小组讨论的组织与实施 通过员工素质测评，对个体素质进行测量和评价，就可 以明确个体素质结构、素质水平和各自适宜的工作。 人职匹配包括： 工作要求与员工素质相匹配 员工与员工之间相匹配 工作报酬与员工贡献相匹配 岗位与岗位之间相匹配 匹 配 贡 献 报 酬 人 人 岗位 岗位 素 质 要 求 匹 配 人 岗 匹 配 图 素质测评标准体系的要素 1、标准 定义 ——就是指测评标准体系的内在规律性，常常表现为各种素质规范化行 为特征或表征的描述与规定。 形式 （1）从揭示的内涵：客观形式（工作时间）、主观形式（工作难度）、 半客观半主观（抽样调查数据）。 （2 ）从表现的形式：评语短句式（用词准确性）——“没有用词不当的情形” “偶而用词不当”和“经常用词不当”。 设问提示式、方向指示式。 （3 ）从操作的方式：测定式（产品质量）、评定式（劳动责任） 素质测评标准体系的要素 2、标度 定义 —— 即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为 特征或表现的范围、强度和频率的规定。 类型 （1）量词式标度——“多” “较多”“一般”“较少”“少” （2 ）等级式标度——“优” “良” “中” “差” （3 ）数量式标度——连续区间型 “1” “2” “3” 离散点标式 “0” “3” “6” “9” （4 ）定义式标度——用许多字词规定各个标度的范围与级别 差异 （5 ）综合式标度——综合上述两种或更多的标度形式来揭示 测评标志不同状态与水平变化的情况。 素质测评标准体系的要素 3、标记 定义 —— 即对应于不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常 用字母（A ，B，C等）、汉字（甲，乙，丙等）或数字（1，2，3等 ）来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。 案例 感召力测评指标设计 测评标准体系的构成 横向结构 是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出 相应的项目。它注重测评素质的完备性、明确性和独立性。 纵向结构 是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行 描述与规定，并按层次细分。它注重测评要素的针对性、 表达简练性和可操作性等。 测评标准体系的构成 测评标准体系的纵向结构 （1）测评内容 定义 是指测评所指向的具体对象与范围，具有相对性。 确定步骤 1）分析被测评对象的结构 2 ）找出所