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在内科护理中如何消除及防范安全隐患 【摘要】目的对我院内科护理部中存在的安全隐患问 题，提出有效的安全隐患防范措施，使对可能造成医疗安全 问题的因素扼杀在萌芽状态，避免进一步的医疗事故、护患 纠纷的发生。方法将我院内科护理部2011年报告进行研 究分析，对已经存在和还没有显现但可能对以后开展工作造 成影响的各种安全问题，提出有效的预防应对措施，使在护 理过程当中存在的安全隐患的到消除。结果报告中指出， 内科护理当中存在的安全隐患主要有，护理指令不能有效的 执行、医生医嘱得不到及时实施护理，服务质量不高等，其 中以前面两个问题所造成的后果最为严重。结论安全隐患 是造成医疗事故的最主要因素，所以说只要是发现了存在的 安全隐患就必须要严阵以待，避免期进一步发展造成严重的 后果。 【关键词】 内科护理；安全隐患；消除和防范 安全隐患问题是存在各行各业的，但是由于医疗行业的 特殊性，决定了它是一个安全问题高发的区域，那是因为在 大大小小的医疗活动当中都会存在不同程度的安全隐患问 题，特别是内科疾病种类较多，而且还有多种恶性疾病和慢 性疾病，病情复杂多变，所以安全隐患更容易在在内科护理 活动当中出现。为了提上我院内科护理部甚至于整院的护理 治疗，尽量杜绝护理过失等问题发生，我院就针对2011年 内科护理报告文书中所阐述的存在的安全隐患问题，做出下 列具体的原因分析和有效的预防消除措施。 1资料与结果 1 一般资料2011年内科护理部存在的安全隐患问 题报告，对报告中指出的已经存在或可能存在的安全隐患问 题进行具体的研究分析。 1.2结果 在这份内科护理报告当中指出的存在的安 全隐患问题，主要有护理指令不能有效的执行、医生医嘱得 不到及时实施护理，服务质量不高等，其中以护理指令执行 不当和医嘱得不到有效实施最为严重。 2造成安全隐患存在的原因分析 1工作强度大在我院的内科护理部，平均每个护 理人员所掌管的病人都至少有3个以上，加上患者的疾病种 类复杂，往往一个患者患有多种疾病，患者当中也是以老年 人最为多见。病情复杂、疾病的多变性也很大程度地加重了 护理人员的工作负担。在高强度的工作之下，护理人员容易 产生精神压力。同时对于大多数病情急骤改变的患者为了更 快地挽救患者的生命安全，很多医嘱都使用口头医嘱的形 式，容易发生误听、漏听的情况，一旦医嘱实施上面发生误 差，就容易导致医疗安全问题的发生，为治疗的安全有序的 进行埋下的隐患。 2.2主动服务意识不够强护理人员的工作是细小而 繁琐的，而且算的上是又脏又累，工作的单一重复性使我们 的护理人员在工作当中得不到自我价值的肯定，得不到工作 的满足感，往往容易产生麻痹大意的心理。而与繁重而琐碎 的工作相反的是，护士的工资薪酬待遇往往是偏低的，和她 们的付出不成正比。觉得工作没有好的前途，所有容易发生 职业倦怠的问题也是很普遍的现象。同时内科疾病种类复 杂，也往往要求我们的护理人员拥有更好的更加精进的专业 知识，现在不容乐观的医疗大环境之下，一旦发生任何的医 疗纠纷问题，矛盾的矛头都会首先直接指向广大的护理人 员，在很多的影视资料以及新闻报导当中都反映了这个事 实。所以大多数的人都不愿主动承担责任，多数都是抱有 “少做少错，不做不错”的原则，多一事不如少一事的心理 就直接导致我们部分的护理人员在工作中存在主动服务意 识不足的情况。 3安全隐患的消除和防范措施 3.1加强自我法律意识的培养 不管是内科护理人员 还是其他科室的护理人员，都要提高职业风险意识加强自我 保护意识的培养，严格按照规章制度办事，不违规操作。首 要的就是要对护理文书规范化书写，对所以的病例要及时的 书写完整，书写时候字迹要清楚，不能发生涂改、遗漏的问 题。对不管病情多么危急的患者，都坚持口头医嘱不实行的 原则，这不仅仅是给护理人员在工作当中能够给予自己的一 种良好的自我保护措施，也是对病人的一种负责任的态度。 3.2提高专业知识 加强自我专业知识的学习和进 行，掌握目前最新的护理知识，才能对患者的病情有着更好 的判断和准确的处理。对疾病各种可能出现的症状和并发症 有心理准备，使治疗能得更好的预期效果，也可以得到患者 更好的理解和支持，加强患者与医护人员的配合性，才能有 效地避免护理过失的发生，娴熟的护理技能及良好的专业知 识，是保证保高质量护理和髙水平的服务基础。在临床工作 开展中要保持严谨的工作作风和谨慎的职业风范，沉着、冷 静、胆大心细，才能保证从源头上更好地避免护患纠纷的发 生，有效规避安全隐患。 3.3提高护理人员的福利待遇对待护理部存在的普 遍人手不足的问题，作为护士长要在有限资源的之下，合理 安排各班的工作时间，工作忙的班次可以适当的安排多个护 士一起工作，以确保病人随时得到安全、有效、准确无误的 护理及良好的治疗。同