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地铁施工项目经理胜任力标准探究 摘要：地铁施工是一项风险极高的事业，特别是 在上海、杭州、武汉等城市更是如此。地铁施工风险主要源 自地铁施工的隐蔽性、施工场地的狭窄性、工艺复杂性、地 质条件与周围环境的不确定性。这些风险大大增加地铁施工 企业及其项目经理的工作压力和风险，从而使项目经理成为 一个高危职业。因此，地铁施工项目经理除了必须具备所有 项目经理的通用胜任力外，还对其身体素质，心理素质以及 应急处理能力和决断能力有很高的要求。 关键词：项目经理；胜任力；标准 中图分类号:F284文献标识码：A文章编号:1006-8937 （2013） 08-0050-02 随着我国城市规模的不断扩大，人员与物资的流通变得 日益频繁，致使民众对公共交通的需求急剧增加，城市交通 供需矛盾日趋紧张，单纯地依靠地面交通已无法满足人民生 活的日常需求。 作为武汉有史以来最大的市政工程项目的地铁2号线一 期工程，位于‘万里长江第一桥（武汉长江大桥）”和‘万 里长江第一隧（武汉长江隧道）”之间，全长27. 73 km,站 21座，沿途地质条件复杂国内罕见，山体、溶洞、湖区、大 江、大河等众多，其风险之高在所有大型工程建设中也是属 于屈指可数的项目。 鉴于武汉地铁的三个难点，国内首个穿越长江地铁施工 的复杂性和风险性，引发了各界对地铁项目管理的思考，这 么多的问题，难点，风险由谁来控制，谁来有效组织，才能 得以成功。地铁项目如何能在建造中有效的实行项目管理， 而项目管理的主体人物一一项目经理在地铁工程项目管理 过程中作为项目管理的核心和灵魂人物具有非常重要的地 位，他如何行使自己的能力来匹配才能达到目标。 1国内外相关研究现状 目前关于施工项目经理胜任力研究取得了一定的成果， 例如，McBer咨询公司和美国管理协会(AMA)在1970年进 行了首个大型研究，总共用了五年时间对1800经理进行调 查，总结出了优秀管理者取得成功的五种重要能力：专业知 识、人际关系成熟、心智成熟、工作成熟、企业家成熟o Hayes 通过美国管理协会取得的管理胜任力模型为胜任的工作绩 效和优秀管理人员具有一定的因果关系。Egbu, Charles 0 在英国SERC的赞助下，通过对英国差不多三分之一的大型 组织进行调查研究，采用半结构化面试和问卷法对高、中、 基层经理给予调查，总结出了领导、激励、沟通、决策、预 见、健康与安全、以及计划等六种最为重要的管理胜任力。 国内学者如杨湘怡，通过问卷调查研究了我国企业的中 层管理人员胜任模型。秦楠则选择房地产行业的项目经理作 为研究对象，通过访谈和问卷调查相结合的方法研究了房地 产行业项目经理的胜任特征模型，分析出房地产行业项目经 理主要胜任特征。王雅文和马新建采用文献调查法、行为事 件访谈及问卷调查法，构建了工程咨询项目经理胜任力模 型，其胜任特征包括全员核心胜任力、领导力、专业胜任力, 并构建了一套具有行业适应性的工程咨询项目经理绩效考 核体系。 虽然国内外学者在胜任力标准的研究取得了有目共睹 的进展，但是仍然存在如下几方面的问题：国内外对项目经 理的胜任力展开了广泛的研究，包括对IT项目经理和建筑 施工企业项目经理的胜任力研究都较多，但对地铁施工项目 经理的胜任力研究甚少，对地铁项目经理的胜任力标准的研 究基本没有；在项目经理胜任力研究中，国内外都主要集中 于胜任力模型的建立与改进领域，而对于地铁施工项目经理 胜任力标准体系的建立以及地铁施工项目经理等级划分标 准尚未深入研究。 2地铁施工项目特点 随着地铁的建设，其项目的事故时频频发生。地铁施工 过程中出现的问题多半是因为坍塌原因，充分说明地铁施工 项目是个风险极高的项目。地铁工程具有投资大、施工周期 长、施工项目多、施工场所隐蔽、施工技术复杂、岩土工程 的不确定性等不可预见风险因素多和对社会环境影响大等 特点，属于高风险工程。 自然因素。地铁施工面临的地表构筑物环境、地下管 线环境、地下水环境、地层覆盖环境这些不明确的四个环境 的影响。地铁施工对地震、水灾、火灾和恐怖主义等抵御能 力很弱。另外，有些区域如上海、杭州、武汉等，这些城市 地质条件不适应建地铁，在这些容易沉降的区域建造，更加 大了风险，好比蛋糕中打孔，况且还要精确。 人为因素。人为的不安全因素影，作业人员一年四季、 白天黑夜都在狭小的洞室中从事单调、艰苦、危险的重复劳 动，同时承受噪声、有害气体、高温等不良环境的影响，身 心健康长期受到压抑，自我安全防卫能力很容易降低。 政府干预。当前各地政府及市民对地铁建设重视和关 注程度前所未有。客观上，地铁工程在成为百姓最大的受益 工程、民生工程的同时，也就成为一号工程；但另一 方面很容易把这样一个具有复杂的高风险工程等同于一般 市政工程，很容易产生用行政决定代替必要科学决