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公文管理培训（０９.2） 课件内容 公文管理 公文管理（行文规则） 公文管理（行文规则） 公文管理（发文格式） 公文管理（发文格式） 公文管理（发文格式） 公文管理（发文办理） 公文管理（发文办理） 公文管理（发文办理） 公文管理（收文办理） 外收文处理单 公文管理（收文办理） 课件内容 签报管理 签报管理 签报管理 签报流转程序 签报管理 课件内容 常见问题解析 常见问题解析 常见问题解析 常见问题解析 常见问题解析 常见问题解析 常见问题解析 常见问题解析 公文管理 NCL 签报管理 常见问题解析 个人简介 公文管理 公文是颁布规章制度、指导和商洽工作、请示和答复问题、报告情况、制定计划、交流总结经验、记载活动的重要工具。 什么是公文？ 公司主要规章制度： 通知 转发上级单位和不相隶属单位的公文；批转下级单位的公文；发布规章；传达要求 下级单位办理和有关单位需要周知或共同执行的事项；任免和聘用人员。 报告 … 批复 表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况 向上级单位汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级单位的询问。 答复请示事项 通报 决定 对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消下级不适当 的决定事项。 请示 向上级单位请求指示、批准。 函 不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题；向平级主管部门请示批准事宜； 也适用于请下级单位协助工作。 意见 对重要问题提出见解和处理办法 会议纪要 记载和传达会议情况和议定事项，要求与会者和各相关单位共同遵守、执行。 公司常用的公文种类 下行文 上行文 平行文 行文规则： 严格控制发文数量和范围，尽可能减少行文，避免“文山”，可发、可不发的文件一律不发，可送、可不送的单位一律不送； 逐级行文，不得越级行文； 行文必须写清楚主、抄送单位。受双重领导的单位对上级请示问题，应视文件的内容写明主报、抄报单位； “请示”一般一文一事，“报告”中不得夹带请示事项； “请示”、“报告”等上行文不要发送同级或下级机关。 除分公司、分公司所属部门和中心支公司外，其余下属机构不得行文。 1 2 3 4 请示类文件： 任免干部； 调整内设机构； 筹建分支机构等 需向总公司 报送的文件 报告类文件： 贯彻落实重大方针、政策的报告； 分公司重大经营情况和重大突发事件的情况报告； 对总公司部署事宜的反馈意见报告。 决定类文件： 内部重要事项安排； 管理权限内的奖惩； 主送当地监管 机关需同时抄报 总公司的： 重要专项工作情况报告； 受处罚的情况说明及整改报告。 其它根据需要报告的工作事宜 分公司重要的 规章制度 公文字号： 组成：单位代字、公文类别号、年份、顺序号组成 分公司发文： 公司级对外发文： xx发[年份]xx号 公司级对内发文：xx办[年份]xx号，xx财[年份]xx号等； 部门级发文：xx办发[年份]xx号等 中支发文： 对外：xx延支发[年份]xx号； 对内：xx延支办[年份]xx号。 发文格式： 公文字头、公文字号、标题、秘密等级、紧急程度、主送单位、正文、附件、印鉴、成文日期、主题词、抄报、抄送、制发单位等。 秘密等级：绝密、机密、秘密 紧急程度：特急、急 公文标题：由发文单位、事由、文种三部分组成，一般不用标点符号。 主送单位：公文主要接收的对象，应使用全称或规范化简称、统称。 用印：上不压正文，下压年月日中4－7个字。 成文日期：以签发人签发日期为准 抄报单位：需要了解公文内容的上级单位或相关领导，应使用规范化简称、统称。 发送单位：公司级发文时，公司内部需要了解公文内容的单位。 抄送单位：部门级发文时，公司内部需要了解公文内容的其他单位 公文字头、公文字号、用印、制发单位应一致 发文环节： 拟稿、核稿、会签、签发、用印、校对、 用印、封发等。 拟稿： 确实有必要发文； 拟发文字材料已经完成，并经部门内相关人员（如室主任、部门领导等）审阅，达成一致意见后，才可正式发起发文流程。 文字材料要求： 政策、方向正确，和公司、分公司各项政策、中心工作和外部监管要求不抵触； 条理清晰，层次分明，文字通顺，衔接有序，篇幅力求简短； 文种使用正确，不混淆，不乱用。 文件标题正确，正确文件标题应以文种为结尾。 核稿： 　　目的：把握重大政策方向； 　　　　　把握行文的规范与严密性； 　　　　　把握文字质量； 　　　　　做好协调工作，使文件流转顺畅和高效。