中港二航局绩效考核管理制度（汇报版）.pptVIP

中港第二航务工程局绩效考核管理制度 导读 A.二航局局总部绩效考核的考核管理体系介绍 B.二航局局总部绩效考核指标的设定 C.二航局局总部绩效考核的应用 E.二航局局总部绩效考核的组织形式 二航局的绩效管理体系介绍 建立绩效管理体系组织绩效考核的目的：高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要管理工具 也是一条连接企业目标和个人的纽带，将企业经营业绩同员工个人业绩紧密相连 通过与相关人员的沟通，确定业绩合同中的指标内容 二航局局总部绩效考核的主体和客体 二航局局总部各层人员的考核周期与维度 考核指标的制定、应用过程和工具 导读 对于二航局局总部我们是按照下列特点和指标出发，确定对实现整个企业的策略目标起着至关重要作用的绩效指标 这些指标的设定是按照二航局目标管理中关键成功因素之间存在着因果关系，层层递进分解的 伴随着部门工作目标的分解落实到各个岗位，结合岗位职责各级关键绩效指标以随之层层分解得以落实到个人身上 以便保证考核指标能够牵引企业培养核心竞争能力、获取关键成功因素，实现整体战略 同时保证客观评价员工绩效，激励和帮助员工改善绩效，从而提升二航局整体绩效 从二航局局总部的管理现状看，指标设计不仅要关注结果，更要关注过程 为此，我们选择关键业绩指标分为三个阶段： 形成了五个部分的二航局局总部绩效考核内容 建立如下的二航局局总部的考核指标体系 工作任务绩效是以二航局目标管理为基础分解建立的 工作任务绩效关键业绩考核指标体系的解释（一） 工作任务绩效关键业绩考核指标体系的解释（二） 示例：将财务效益年度经营管理工作目标进行分解，选择与之相配比的关键任务绩效考核指标 示例：业务职能部门财务效益指标的分解 示例：业务职能部门管理运营指标的分解（一） 示例：业务职能部门管理运营指标的分解（二） 示例：业务职能部门风险控制指标的分解 示例：业务职能部门组织成长指标的分解 示例：审计、党群部门财务效益指标的分解 示例：审计、党群部门管理运营指标的分解 示例：审计、党群部门组织成长指标的分解 为了保证考核既有效果又有效率，我们建议采用对任务绩效采取定量指标和定性指标相结合的计算方式 管理绩效评价定义及评分方法如下： 周边绩效评价定义及评分方法如下： 能力素质所包含的指标如下： 一票否决项的确定 部分岗位或部门的业绩指标中有“一票否决”项，此类指标旨在杜绝重大违规和风险责任事故的发生。在考核中如此项指标得分为零，直接涉及的部门或个人最终考核总分按照0分计。 而且，追究相关领导责任。 注：重大违规和风险责任事故在总经理办公会上，由人力资源部负责提出议题，总经理组织各部门商讨确定。 导读 对中层管理人员的评价采取以业绩合同为基础进行考核 中层管理人员以业绩合同为基础进行考核（续） 中层管理人员季度任务绩效考核 为提高职能部门的服务质量，对其增加周边绩效考核 中层管理人员年度考核 中层管理人员年度考核（续） 中层管理人员年度考核（续） 一般员工季度考核以任务绩效考核为主，增加工作态度考评 对工作态度的考核有具体的说明，并应要求考核者对每一条考评结果尽量给出合理的说明 一般员工年度综合考评 一般员工年度综合考评（续） 中层管理人员和一般员工考核结果处理 个人年度考评结果的人力资源管理决策可以参考使用激励模型 导读 薪酬考核工作的组织保障 考核第一步：制定各部门当年绩效考核目标 考核第二步：上级与下级协商目标 考核第三步：季度中上级与下级回顾目标 考核第四步：被考核人与上级共同认定绩效完成情况 考核第五步：评分与汇总 考评第六步：汇总与审批 考评第七步：反馈与绩效面谈 考评第八步：考评结果申诉及其处理 申诉处理流程 持续提高员工技能水平 1 √ √ √ 保证员工参加适当的培训 1.1 √ √ √ 重视员工意见/建议采集 1.2 提高流程管理 3 提高流程编制更新性 3.1 提高数据资料信息化管理 2 提高信息资料录入及时性 2.1 确保流程执行力度 3.2 企业文化管理 4 √ √ 提高信息资料录入准确性 2.2 企业文化的培养与宣灌 4.1 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 审计处 组织部、党办 宣传部 纪委、监察处 团委 工会 （一）定量指标按照指标的计分规则直接算出得分。 （二）定性指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系见下表。 评分等级定义表 实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有重大失误 实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有明显不足或失误 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取